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zhaodi520
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#1 求助！！！微点导致无法上网！

如题
我今天早上在公司，打开微点以后就无法上网，但是，只要一关闭微点，就可以上网了，求助！
我是WINDOWS SP3 用户

系统情况如下：

使用的版本是最新的微点预升级版本

我的系统应该没有问题，请各位老大指教！

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2008-4-28 11:11

Legend
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#2

建议楼主尝试右键微点软件系统托盘图标关闭微点防火墙试试看是否恢复正常？
您之前是否使用正常？具体操作什么后出现的这种情况？当时是否正在运行其他的程序。

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2008-4-28 11:25

zhaodi520
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#3

以前没有问题，就是今天早上出现的问题
我的防火墙一直没开，用的是NOD32的防火墙
我是一开机就出现的这个情况，打开了QQ以后就出现了，我以为是我系统的问题，于是就重新GHOST了一下，情况依旧是这样，然后尝试关闭NOD32，也是无法上网，关闭微点以后，就正常上网了。
所以，可以肯定是微点的问题导致无法上网，请你们测试并解决一下

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2008-4-28 11:42

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#4

请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下；
或者请加入微点软件技术交流群：16998902联系在线管理员帮您分析。
您说得无法上网是指无法浏览网页还是所有网络都不能访问包括qq等？

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2008-4-28 11:50

zhaodi520
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#5

我指的不能上网，是无法连接路由器和DNS
我自己也是做网络和网络安全方面的，为了验证我的结论，现在截图如下
所以，我认为都是经过详细分析以后所得出的结论，是比较客观的问题
刚才我看了一下，现在新出的2008系统也导致无法上网，希望微点能解决这个问题！
下面是今天的截图
我把打开微点断线和关闭微点上线的图片截图出来，请你们看一下

这是关闭微点

这是开启微点的

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2008-4-28 15:06

Legend
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#6

请问您反馈的关闭微点软件是指手动停止微点软件服务还是在系统托盘区右键选择的退出微点软件？
请参考4楼的方法操作，我们帮您具体分析；或者请在开启微点软件服务的情况下应用默认规则包1试试看。

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2008-4-28 15:17

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