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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 挺麻烦的，升级死机  

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作者:
标题: 挺麻烦的，升级死机
x94237
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#1  挺麻烦的，升级死机

一直用的毒霸。不过最近换了新机器，毒霸好像在XP的大内存环境下实时监控会引起冲突，直接导致死机。就换了微点，测试没毒霸这种情况。但今天升级发现也引起死机。下载升级文件时正常，但在安装时看着进度条提示安装成功，再有15秒重启机器的时候就挂了，看日志只有开始升级时间没有升级成功的记录。重开又重新升级，再挂。刚才试了N次了，也挂了N次了，现在在安全模式下下载个离线包更新试试。不知道是不是XP下大内存兼容性不好？机器配置：
CPU：P8600 主板：PM45＋ICH9 内存：威刚2G×2 显卡：ATI HD 3470。顺便说一下，这个芯片组和显卡都没有官方的XP驱动。用的是公版。估计也有一定原因。但现在实在找不到合适的驱动，能驱动起来就不错了。为使用4G内存开了PAE。

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2009-3-11 19:25
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Legend
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#2  

您重启系统后是否恢复正常？如果是，请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

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2009-3-11 19:41
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x94237
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#3  

刚用离线升级试了，提示是最新版本，无需升级。但用升级还是会再升的，安装时又死机，郁闷。我把自动升级关了。
版本号：
程序版本： 1.2.10580.0196
特征版本： 1.6.1040.090311
更新时间： 2009-03-11 15:52:38
看上去是最新的。

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#4  

请手动点击微点软件升级按钮试试看。

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2009-3-11 20:11
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#5  

就是那样死机的。实时自动升级不升了。我就是手动点升级按钮操作的。下载文件列表。下载文件。安装。。提示15秒后重启。然后就死机。
昨天自动升级的时候也有过一次这种情况，不过我没在意。重启后只要微点不升级就一切正常。

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2009-3-11 20:15
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#6  

建议您联系微点软件技术交流群管理员qq:466248167或383154254帮您具体分析下。

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2009-3-11 20:37
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x94237
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#7  

噢！谢谢

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2009-3-11 20:48
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#8  

卸了毒霸看看

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2009-3-11 21:26
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x94237
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#9  

楼上没看清楚，就是毒霸用不了才换微点的。装微点时已经卸了毒霸了。
那些技术人员不理我
为了定位问题，用了两天。关了自动升级，我现在连启用重要更新也关了。在运行软件时偶尔有死机。然后干脆把实时监控关了。到现在一天多了没死过。难道我只能选择裸奔？还是再换一款杀软？

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2009-3-16 08:49
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#10  

请楼主及时和我们在线管理员（QQ:466248167或383154254）联系，您也可以通过短消息将您的qq发给我，好让他们直接联系您。

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2009-3-16 15:54
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