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xwbo
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#1 微点今天又对东海证券软件下刀了（解决）

今天早上开始发现微点又对东海龙网的网上证券交易软件报木马了，以前一直使用没有问题。 NND 害的我一天没法操作股票，真想删了微点。相关问题已经上报微点邮局，希望微点早点答复。

[ Last edited by Legend on 2009-3-13 at 10:52 ]

附件 1: weidian.JPG (2009-3-10 18:29, 61.53 K,下载次数： 33)

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2009-3-10 18:29

yiqijun
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#2

主动防御软件是根据软件的行为判定的,是不是你的软件有什么问题啊

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2009-3-10 19:14

Legend
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#3

感谢楼主反馈
请将微点报警文件（微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区另存为出来，微点报警点不删除）及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

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2009-3-10 19:18

xwbo
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#4

今天问题依旧存在，刚打通微点的客服电话，同时又发了一遍相关邮件到微点的客服邮箱，希望能够解决问题。已经两天不能操作股票软件了，损失就不用谈了。

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2009-3-11 16:45

xwbo
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#5

微点客服来电让我把整个安装文件列入可信任策略中，据此执行后没有出现报警窗口，但安装后的交易软件运行报错无法使用，附件就是当时情况。关闭微点后，此情况消失。

附件 1: 1.JPG (2009-3-11 17:24, 29.18 K,下载次数： 53)

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2009-3-11 17:24

Legend
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#6

感谢楼主进一步反馈
刚才我们客服人员又跟您电话联系过，请楼主按照刚才我们客服人员电话说的操作步骤进行操作，如果有问题请楼主联系QQ在线管理员466248167或383154254帮您解决

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2009-3-11 17:44

中华英杰
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#7

呵呵，我反映类似的问题，我的小红伞离线升级器被报木马，这个问题不大，但是我想排除而不得。说是已知木马，按照超级版主的邮箱地址发给了客服。
但是客服没有来答复，倒是一帮点饭来指手画脚，横加指责，意思是我不要用这个离线升级器了，是病毒。
在点饭眼里微点执行的操作就是标准，如果你觉得不妥就群起而攻之，很令我失望。
当然这个版块还好。

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2009-3-11 18:27

xwbo
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#8

谢谢微点客服的热心指点，问题基本解决了，等明天开盘后再操作一下看看还有没有问题。微点的客服不错!

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2009-3-11 19:32

中华英杰
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Quote:

Originally posted by xwbo at 2009-3-11 19:32:
谢谢微点客服的热心指点，问题基本解决了，等明天开盘后再操作一下看看还有没有问题。微点的客服不错!

客服怎么样我不知道哦，现在还没有定论，我只是发邮件给他们，他们至今未回。
反正我对点饭们是没有好感了。

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2009-3-11 19:44

wusoodl
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#10

Quote:

Originally posted by 中华英杰 at 2009-3-11 18:27:
呵呵，我反映类似的问题，我的小红伞离线升级器被报木马，这个问题不大，但是我想排除而不得。说是已知木马，按照超级版主的邮箱地址发给了客服。
但是客服没有来答复，倒是一帮点饭来指手画脚，横加指责，意思是 ...

你那个我看了是加壳的之后的软件（意思就是做免杀了）
还有微点都报告已知病毒。误报率很低。

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2009-3-11 22:56

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