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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点和金山arp冲突

scotty
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#1 微点和金山arp冲突

一直是微点和红伞，很正常，刚才装了金山arp，蓝屏死机好几次了，开机还正常，以为是教育网，所以要用客户端，一开客户端就蓝屏，不上网还正常

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2009-2-15 22:53

Legend
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#2

您好，由于安全软件的特殊性，建议您不要同时安装多款安全软件，以免引起冲突。

方便的话，请您设置下蓝屏文件：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储，并且去掉自动重新启动前面的勾。出现蓝屏后，让文件蓝屏文件保存至100%，然后重启系统找到WINDOWS\MEMORY.DMP文件，联系我们，我们告诉您上传方式，感谢您的反馈。

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2009-2-15 22:56

scotty
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#3

没有MEMORY.DMP这个文件啊，一蓝屏就自动重启了

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2009-2-15 23:22

Legend
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#4

请楼主尝试将金山ARP卸载，然后再看下是否还会蓝屏？（鉴于安全软件的特殊性，不推荐您多装）

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2009-2-16 10:02

scotty
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#5

我已经把金山arp卸载了，现在不蓝屏了，可是在传统防火墙设置里的五个规则包都不能用了，就是点击按钮是按钮本来是要陷下去的，现在用鼠标点一下都没反应，并且五个按钮上的字也消失了，什么也没有了

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2009-2-16 11:27

Legend
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#6

请楼主重启下微点的服务看下是否还有此问题？（我的电脑－右键管理－服务－MPSVC Service）
如果还不可以，请楼主加QQ：383154254 或 466248167 为好友，请他们帮您看下，加他们后复制本帖连接给他们看下

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2009-2-16 11:44

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