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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 今天3次蓝屏了，麻烦帮忙分析一下。谢谢了。  

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作者:
标题: 今天3次蓝屏了，麻烦帮忙分析一下。谢谢了。
Jeff_cao
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注册 2008-12-18
#1  今天3次蓝屏了，麻烦帮忙分析一下。谢谢了。

问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.0.6001.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        c5
  BCP1:        004694B2
  BCP2:        00000002
  BCP3:        00000000
  BCP4:        81EFD2CB
  OS Version:        6_0_6001
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\Mini012109-01.dmp
  D:\Windows\TEMP\WER-75161-0.sysdata.xml
  D:\Windows\TEMP\WER57FE.tmp.version.txt

阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804

※ ※ ※ 本文纯属【Jeff_cao】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-1-21 15:06
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

请问您具体操作什么后出现的蓝屏？您的系统版本、微点软件具体版本（主界面-辅助功能-关于里面）？是否同时安装其它的安全软件？
请查看下c:\windows\memory.dmp文件是否存在？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-1-21 15:11
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Jeff_cao
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#3  

好像每次都在迅雷里面操作，系统是Vista SP1，
微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10580.0169
特征版本： 1.6.988.090120
更新时间： 2009-01-20 17:00:55

没有安装其他安全软件。
该文件存在。

※ ※ ※ 本文纯属【Jeff_cao】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-1-21 15:15
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

请把c:\windows\memory.dmp文件压缩以邮件附件方式发到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析，或者请加微点技术交流群管理员qq:383154254或466248167在线传送。

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2009-1-21 15:19
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qd2001
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#5  

我也遇到过上述问题一次
迅雷还装死
我系统也是VISTA

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2009-1-21 19:58
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Legend
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#6  



  Quote:
Originally posted by qd2001 at 2009-1-21 19:58:
我也遇到过上述问题一次
迅雷还装死
我系统也是VISTA

请问您现在是否还会出现此类问题，如果有请及时联系反馈给我们。

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2009-1-21 20:07
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qd2001
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#7  

我的是昨天晚上出现的！
还以为是我操作失误呢
今天刚升级了
还没重启

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2009-1-21 20:18
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qd2001
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#8  

问题签名
问题事件名称:        BlueScreen
OS 版本:        6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID:        2052

帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Mini012009-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

查看这些文件的临时副本
警告: 如果是病毒或其他安全威胁导致了该问题，打开文件副本可能会损害计算机。

关于该问题的额外信息
BCCode:        1000008e
BCP1:        C0000005
BCP2:        81C6F051
BCP3:        A91D4B3C
BCP4:        00000000
OS Version:        6_0_6001
Service Pack:        1_0
Product:        768_1

※ ※ ※ 本文纯属【qd2001】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-1-21 20:35
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qd2001
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#9  

问题签名
问题事件名称:        BlueScreen
OS 版本:        6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID:        2052

帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Mini012109-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

查看这些文件的临时副本
警告: 如果是病毒或其他安全威胁导致了该问题，打开文件副本可能会损害计算机。

关于该问题的额外信息
BCCode:        1000008e
BCP1:        C0000005
BCP2:        81CAF051
BCP3:        ADF07ABC
BCP4:        00000000
OS Version:        6_0_6001
Service Pack:        1_0
Product:        768_1
刚才又出现了 是不是与换成预升级版本有关啊？？

※ ※ ※ 本文纯属【qd2001】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-1-21 21:19
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starzero
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注册 2009-1-21
#10  

我的也是vista sp1
安装的试用版本
还没有发觉什么问题
很正常
比卡巴用起来更流畅

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2009-1-21 21:50
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