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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » vista下无法使用

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纪念-蛋蛋
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#1 vista下无法使用

单位的电脑，去官网上下了一个，前两天还没事，今天上午迅雷暂停任务时，突然蓝屏，重启后，管理员帐户登陆没有桌面，黑乎乎的，但桌面进程存在，guest帐户没问题，系统还原了一次，问题依旧。

于是进安全模式把微点卸载了，恢复正常

附件 1: 未命名.jpg (2009-1-14 11:57, 8.33 K,下载次数： 45)

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2009-1-14 11:57

纪念-蛋蛋
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#2

还有误杀Oracle

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2009-1-14 12:07

Legend
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#3

感谢您的反馈，请您协助我们进行以下操作：我的电脑—右键—高级—启动和故障恢复—写入调试信息改为完全内存转储并重新启动。当您的系统再次出现蓝屏后，请您等待屏幕上的数字由1走到100，然后手动重新启动系统，找到C:\Windows\Memory.DMP文件后联系我们，我们将告诉您上传方法。

另：关于您说的误杀Oracle
请问您微点的当前版本是什么？微点主界面->辅助功能->关于
微点具体的报警信息是什么？
请问您在使用微点的同时是否使用其它安全软件？

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2009-1-14 12:25

纪念-蛋蛋
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#4

现在微点已经卸载了

Oracle安装的时候报木马，我全放过去了

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2009-1-14 12:39

Legend
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#5

请楼主配合我们将微点再安装上，然后设置下蓝屏文件，出现蓝屏后我们分析下蓝屏文件看下具体是如何引起的。谢谢

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2009-1-14 13:17

纪念-蛋蛋
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#6

再装上？
不好吧，因为要随时查看某些数据，万一蓝屏影响工作呢

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2009-1-14 13:33

grekt
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#7

肯能是与某些软件产生冲突了。我VISTA下用的挺好的。建议楼主在装一次

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2009-1-14 13:42

纪念-蛋蛋
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#8

我想说的是用户其实就是在这种情况下流失的

我自己的电脑使用微点2年多了，预升级老用户，不能满足微点工程师的要求是因为工作的原因，毕竟是利益相关的，在家自己的电脑怎么折腾都没事，抱歉~

一款防毒安全软件误杀率，稳定性和易用性都是留住用户的条件，前阵子给同事装咔吧，结果蓝屏N次，卸载后正常，她说以后再不用咔吧了，瑞星不管再怎么烂，至少没这样，我想这就是她最后说还是用瑞星的原因，我很无奈的叹口气。

希望微点越来越好~

[ Last edited by 纪念-蛋蛋 on 2009-1-14 at 19:58 ]

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2009-1-14 19:54

zqrsc
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来自 .net

#9

如果楼主因为工作的原因。不方便进行现场还原。希望楼主能够将您的系统做个镜像。然后将您的系统硬件配置表给我一份。由我来尝试还原您的现场。
如果可以的话，请您与我联系。

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偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~

2009-1-15 09:05

axishero
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#10

2008暂时用起来还行，不过启动速度慢了！

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2009-1-15 19:27

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