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luoniao
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#1 排除设置里怎么看不到任何按键

排除设置里怎么看不到按键，界面看不到任何按键，点右键也没反应

附件 1: 0.jpg (2010-7-17 09:11, 55.85 K,下载次数： 34)

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2010-7-17 09:11

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问楼主机器中安装是什么操作系统？系统中还有其他安全产品吗？微点杀毒的的版本是多少（微点主界面--其他--关于）

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2010-7-17 09:20

luoniao
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#3

XP SP3
只有微点主动防御，微点杀毒，风云防火墙2009
微点杀毒前几天安装的，应该是最新的吧。
微点杀毒软件预升级
程序版本： 1.2.10582.0217
特征版本： 2.1.21810.100716
升级时间： 2010-07-16 18:14:50

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2010-7-17 09:28

Legend
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#4

感谢楼主的再次反馈，请楼主到微点杀毒安装目录看下是否有Error.log文件，如果有请楼主将此文件发送至微点在线管理员qq：383154254或者466248167 由他协助您处理此问题。

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2010-7-17 09:54

meihaosuda
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#5

有这回事

我的没有，呵呵

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2010-7-17 10:20

luoniao
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#6

好像没有Error.log

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2010-7-17 11:03

luoniao
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#7

还有几个界面也显示有问题，自选扫描和计划任务界面也不显示内容

附件 1: 1.jpg (2010-7-17 11:10, 28.43 K,下载次数： 72)

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2010-7-17 11:10

Legend
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#8

楼主您好，如您方便请重启系统看下。
如果重启之后还是此现象，请您将微点杀毒技术支持信息（微点主界面--其他--生成技术支持信息）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，我们分析测试看下。

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2010-7-17 11:25

luoniao
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#9

重启还是一样，电邮已经发到support@micropoint.com.cn了

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2010-7-17 12:27

Legend
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#10

感谢楼主的反馈，我们将尽快分析测试。

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2010-7-17 12:36

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