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wsw4789
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#1 win7sp1专业版和旗舰版系统安装微点防御软件失败是什么原因？

我是微点预升级的用户，还没有到期。今天安装了win7sp1专业版和旗舰版系统

在安装微点防御软件时提示“安装失败，请与微点公司联系”不知是什么原因？

请老师们给予帮助，谢谢。

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2011-6-7 20:19

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您使用的微点安装包名称是什么？请问您的操作系统是32位还是64位的？

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2011-6-7 20:20

wsw4789
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#3

我安装了正式版的安装包和测试版的安装包都未成功，我的系统是32位的。

附件 1: 未命名.jpg (2011-6-7 20:31, 47.11 K,下载次数： 25)

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2011-6-7 20:28

Legend
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#4

楼主您好，如您方便请您告知安装包名称。另外，您的系统上是否有安装其他安全软件产品呢？

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2011-6-7 20:29

wsw4789
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#5

这就是安装包的名称MPDownload.110526.1.2.10581.0359.r1，为的电脑没有安装其它的安全软件，连系统自带的防火墙我都关了，以前安装的系统是win7但不是sp1的没有出现这个毛病。

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2011-6-7 20:36

Legend
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#6

请您直接与微点在线管理员（qq：383154254或466248167）联系。由他们具体为您处理。

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2011-6-7 20:38

dflong
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#7

我的也是这个为题，机器是HP 自带win7 64位SP1 专业版，提示与3楼截图一样，装的是主动防御免费3个月版，难道对SP1支持不好？

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2011-9-16 09:15

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Originally posted by dflong at 2011-9-16 09:15:
我的也是这个为题，机器是HP 自带win7 64位SP1 专业版，提示与3楼截图一样，装的是主动防御免费3个月版，难道对SP1支持不好？

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2011-9-16 10:35

sunjian0503sc
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#9

我的就是WIN7 SP1 X64的用着2.0预升级很正常

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2011-9-21 21:40

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