微点交流论坛 - 预升级反馈专区

hao198411
新手上路

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注册 2008-1-25

#1 系统天天蓝屏

系统天天蓝屏···找不到蓝屏文件···放在系统文件里还是别的盘都生成不了？？？？？？？？
微点是预升级最新版的···

谁能帮帮我```````````````````
我是VISTA系统···· 联想F31笔记本 ···  系统只有360和微点
蓝屏已经N天了  找微点客服解决不了·····他要蓝屏后生成的日志好帮我分析问题是··我怎么搞也找不到蓝屏之后生成的日志······  笔记本没的热启动键我只好每次都是按开机键重新启动的···

※ ※ ※ 本文纯属【hao198411】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-2-23 15:54

Legend
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注册 2005-10-29

#2

请楼主设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。

设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存

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2008-2-23 17:14

Legend
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注册 2005-10-29

#3

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-3-5 16:46

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