微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点把TMLCMODE.EXE杀了丢了很多东西（解决）

微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点把TMLCMODE.EXE杀了丢了很多东西（解决）

bushibuaini
新手上路

积分 5
发帖 5
注册 2008-12-11

#1 微点把TMLCMODE.EXE杀了丢了很多东西（解决）

微点把TMLCMODE.EXE杀了，而且桌面上的很多东西都丢了，快捷图标没了十来个，qq主程序没了又重新安装了一遍发帖仓促可能还有没发现的，救命啊！！

[ Last edited by Legend on 2008-12-15 at 15:43 ]

※ ※ ※ 本文纯属【bushibuaini】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-11 19:54

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

谢谢您的反馈，请问您是否升级微点软件最新版本？具体操作什么后出现的？
请把您的被报警的文件（TMLCMODE.EXE）导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-11 19:58

bushibuaini
新手上路

积分 5
发帖 5
注册 2008-12-11

#3

那个文件已经被微点查杀了，就省下了个空文件夹，名字是compal

※ ※ ※ 本文纯属【bushibuaini】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-11 20:06

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

您可以打开微点软件主界面-安全防护与策略-有害程序隔离区中查看是否有您的那个文件，然后右键另存出来发送邮件即可。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-11 20:09

bushibuaini
新手上路

积分 5
发帖 5
注册 2008-12-11

#5

已经发过去了

※ ※ ※ 本文纯属【bushibuaini】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-11 20:15

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

谢谢您的反馈，收到后我们会具体测试分析，并及时给您回复邮件。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-11 20:17

bushibuaini
新手上路

积分 5
发帖 5
注册 2008-12-11

#7

是微点的最新版本，我第一次用微点升级完重启以后就出现了一个微点的询问我没点它不到一分钟就默认查杀了

※ ※ ※ 本文纯属【bushibuaini】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-11 20:19

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-15 15:43

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号