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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 请帮我看下这是什么问题。  

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作者:
标题: 请帮我看下这是什么问题。
taishiwuhan
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#1  请帮我看下这是什么问题。

从昨晚上到现在已经异常关闭两次了，而且出现蓝屏现象。这是vista给的问题报告。


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2008-8-24 12:49
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Legend
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#2  

单从此信息无法找出具体的原因。如果楼主安装有微点，并且怀疑可能与微点有关，请楼主设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。

另外，请问微点的具体版本(辅助功能->关于)是多少？
系统中是否还安装有其他安全软件？包括防火墙。
以及是在什么操作之后出现的？

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2008-8-24 13:00
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taishiwuhan
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#3  

已经按照版主的意思做了，等有了问题再发给你们！
微点的版本是：程序版本： 1.2.10576.0038
                     特征版本： 1.6.824.080823
系统中有360安全卫士。
问题发生的时候在用兔子快乐影音看电视，并没有操作什么。

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2008-8-24 13:10
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taishiwuhan
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#4  

版主压缩完以后 发到那里呢？780多MB啊 是不是太大了点

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2008-8-25 09:53
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#5  

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taishiwuhan
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#6  

没收到短消息 信箱里没有

[ Last edited by Legend on 2008-8-25 at 10:02 ]

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#7  



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Originally posted by taishiwuhan at 2008-8-25 10:00:
没收到短消息 信箱里没有

[ Last edited by Legend on 2008-8-25 at 10:02 ]

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taishiwuhan
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#8  

停止上传了，文件太大，上传速度又太慢 照那速度一个月也传不完啊！ 我的问题论坛里有不少人提过了 症状和他们一样。http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ghlight=&page=1

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2008-8-25 12:21
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#9  



  Quote:
Originally posted by taishiwuhan at 2008-8-25 12:21:
停止上传了，文件太大，上传速度又太慢 照那速度一个月也传不完啊！ 我的问题论坛里有不少人提过了 症状和他们一样。[url]http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=36343&fpage=1&highlight=&am ...

请问您方便请使用QQ传送吗？如果方便请联系微点群管理员QQ（383154254或466248167）进行传送。

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2008-8-25 12:34
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pcjuju
银牌会员

灌水大王~~


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#10  

那是个物理内容备份，可以压缩一下再传呀！

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点
2008-8-25 12:59
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