微点交流论坛 - 微点主动防御软件

yan267
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#1 vista home 蓝屏

SP1的版本，今天又开始蓝屏了。不知道是什么原因，我用大蜘蛛一直都没有蓝屏过，用微点就会偶尔出现
下面是蓝屏的代码：
问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: 1000008e
  BCP1: C0000005
  BCP2: 81EBA051
  BCP3: 86567984
  BCP4: 00000000
  OS Version: 6_0_6001
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1

※ ※ ※ 本文纯属【yan267】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-27 22:23

Legend
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#2

谢谢您的反馈，请问您的微点软件具体版本？请查看下是否生成蓝屏文件。（c:\windows\MEMORY.DMP）
请楼主设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-11-27 22:26

Legend
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#3

请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时和我们联系解决。

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2008-12-1 16:34

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