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llxxff.119
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#1 主动防御软件试用版造成任务栏图标消失

本人笔记本上使用试用win2003企业版系统，安装微点主动防御试用版，今天突然出现了任务栏图标消失情况，本人未启用任务栏分组，截图未截上，请问是何原因，本人再未安装任何杀毒软件及防火墙。不存在冲突，在任务栏消失时，计算机速度未受影响。电脑从未出现此种情况。安装微点后出现了，很奇怪，电脑注销一次，任务栏恢复正常，查看微点主动防御，没有任何不正常的提示。

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2010-5-16 01:07

Legend
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#2

请问楼主是否记得微点任务栏图标消失之前大概做过什么操作？同时也请您再观察这种现象是否还会出现，如果有请及时与我们联系，我们具体查看下相关情况。

现在请您将微点安装目录下的MP1文件夹（请先复制到桌面再压缩）和微点主动防御软件的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）导出一起发送到：support@micropoint.com.cn 我们具体分析下。

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2010-5-16 01:15

llxxff.119
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#3

本人就是打开网页，未做其他非正常操作，刚开始出现任务栏图标消失时，我以为我启用了，相同任务栏分组，实际检查并没有启用，贵司建议我发送的分析资料，我已经发邮件到贵方的邮件地址，请查收。

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2010-5-16 01:56

Legend
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#4

感谢您的及时反馈，我们先看下相关日志信息，如果您再次遇到此类现象，请及时与我们联系。

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2010-5-16 02:01

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#5

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-6-1 15:10

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