» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 【已解决】终于发现问题,打开微点就不能进行打印    27   2/3   <   1   2   3   >  作者: 标题: 【已解决】终于发现问题,打开微点就不能进行打印 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #11   感谢楼主进一步反馈 两个步骤 1. 打开微点主界面--系统分析--进程综合信息--其他软件，看下有没有那个打印机的进程，如果有右键添加可信程序，如果没有此步跳过。 2. 打开微点主界面--系统分析--系统自启动信息--右键隐藏已知的启动信息--看下有没有打印机的驱动或者DLL文件？如果有将其添加微点可信程序。     如何添加可信程序？微点主界面--安全防护与策略--程序程序行为实时监控策略--添加可信程序。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-11-6 10:20 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #12   全部的未知项都在这里!我好象没有发现与打印相关的项目 ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 10:29 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #13   我用系统任务管理器里查看打印机进程是在"EXPLORER.EXE"里的 我是在任务管理器里的"应用程序"里点那个打印机程序右键选"转到进程"操作的 ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 10:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #14   请楼主在我的电脑--右键属性--硬件--端口--您的打印机--右键属性--驱动程序--驱动程序详细信息，就能看到您的打印机驱动了，把它添加到微点可信程序，再试试，如果还不可以请楼主加QQ：383154254 或 466248167 为好友，请他帮您看下。 [ Last edited by Legend on 2008-11-6 at 11:51 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-11-6 10:52 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #15   我的打印机不是通过端口(COM和LPT)连接的.是通过DOT4_002端口连接的.是USB接口的.驱动是系统自行安装的.通过"打印机"也没发现驱动程序;( ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 12:08 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #16   呵呵在IEEE 1284.4兼容打印机里找到设备了!驱动程序文件是dot4prt.sys ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 12:10 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #17   在"进程综合信息""系统自启动信息"里都没找到这个进程.在"模块/进程"里可以找到这个进程,显示为"其他软件"这里怎么添加为信任? ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 12:15 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #18   微点主界面--安全防护与策略--程序程序行为实时监控策略--添加可信程序--右键添加，找到相应的文件即可！ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-11-6 12:16 sus 注册用户 积分 117 发帖 117 注册 2007-7-17 #19   已经添加了!重新中止微点服务然后打开.还是不能打印! 在"进程/模块"里已显示这个进程为可信任程序了 [ Last edited by sus on 2008-11-6 at 12:29 ] ※ ※ ※ 本文纯属【sus】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-11-6 12:25 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #20   请楼主加QQ：383154254 为好友，请他帮您看下 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-11-6 12:29  27   2/3   <   1   2   3   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号