微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点导致我蓝屏（附DUMP文件）

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lofrank
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#1 微点导致我蓝屏（附DUMP文件）

见附件，DUMP文件

附件 1: Mini102908-01.dmp.jpeg (2008-10-29 18:50, 96 K,下载次数： 128)

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2008-10-29 18:50

lofrank
新手上路

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#2

把扩展名.jpeg去掉就可以了，因为没权限上传rar文件啊

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2008-10-29 18:51

Legend
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#3

感谢您的及时反馈，但我们需要了解一下您的系统环境，好具体分析：
请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）
请问楼主的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？

您是否方便再更改一下设置？具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2008-10-29 at 18:57 ]

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2008-10-29 18:56

lofrank
新手上路

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注册 2007-9-15

#4

微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10576.0038
特征版本： 1.6.896.081029
更新时间： 2008-10-29 17:26:03

操作系统是windows xp sp3

就一个sandboxie。

是我上浩方对战平台运行魔兽争霸的时候蓝屏掉的

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2008-10-29 19:02

Legend
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#5

请您将sandboxie卸载掉测试一下，事先请您按照2楼提示进行一下具体设置。

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2008-10-29 19:04

kahaixiao007
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#6

楼主是vis他系统吗？
我的是vista系统，已经三次了，都是这个东东引起的。
不知道到底是什么东东……

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操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2008-11-2 20:13

Legend
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#7

楼主的问题是否解决？如果没有，请及时联系我们解决。

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2008-11-3 14:03

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