微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 开机微点无法正常启动！！！

kc135
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#1 开机微点无法正常启动！！！

我的电脑上安装了微点和Spyware Doctor，在启动后微点无法正常启动，导致无法正常联网，而且Syware Doctor的引擎也无法正常启动。我卸载了微点再重启后一切恢复正常！网络也能连通了！请问这是怎么回事？现在我安装了avast专业版4.8，系统运转正常！！！！

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2008-10-23 09:29

kc135
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#2

我安装的是官方提供的最新版本，昨晚还能正常使用，今天早上开机微点就不能正常启动了，点击微点图标显示初始化失败！再重启还是一样，因为我用的是微点提供的防火墙所以微点出问题导致我无法正常拨号上网联系你们，我只好把微点删除了！再重启才能上网！

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2008-10-23 09:36

Legend
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#3

感谢楼主反馈
请问楼主是什么操作系统？
请问楼主能否提供您用的 Spyware Doctor 版本的下载地址？
微点不能启动之前有过什么操作？

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2008-10-23 09:41

kc135
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#4

windows XP SP3 所有补丁都补上了，通过微软正版验证！
Spyware Doctor 版本的下载地址：http://www.pctools.com/cn
是一款辅助查杀间谍木马的安全软件！
昨晚运行一切正常，正常关机。
今天早上开机发现微点托盘没有出现，微点也没有启动起来
在Windows任务管理器下看到微点启动进程CPU占用率0%，内存使用7442k
但是一直等了10多分钟也无法启动，同时也无法正常拨号上网，显示错误691

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2008-10-23 09:51

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#5

卸载后，再次重启后，Spyware Doctor的引擎正常启动，同时也能正常联网！

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2008-10-23 09:53

Legend
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#6

推荐楼主到我们网站下载最新的安装包，重新安装下，看下是否还会出现无法拨号上网。

如果再次出现无法拨号，请楼主打开我的电脑--右键管理--服务--找到MPSVC Service ，将其改为手动，重启系统，拨号及时和我们联系。

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2008-10-23 09:55

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#7

现在可以正常上网了，微点也运行正常了！

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2008-10-23 10:27

Legend
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#8

感谢楼主进一步反馈，请楼主再观察下，如果再遇到楼主的问题，请楼主先不要卸载微点（楼主可以将微点的安装目录复制到其他的盘下，再卸载）

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2008-10-23 10:37

kc135
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#9

明白了，谢谢！！

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2008-10-23 10:46

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