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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 上报问题(解决)

LeoCD
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#1 上报问题(解决)

前天上报了一个文件，怀疑为误报，直到现在还没有回复，以前不会这样啊~~~
文件有点大，无法以附件上传~~~
PS：原来用试用版没报，变预升级才报的。

[ Last edited by Legend on 2007-12-20 at 17:35 ]

※ ※ ※ 本文纯属【LeoCD】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-20 12:23

Legend
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#2

请楼主将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接以及您所用的那个程序安装文件，以便我们进行深入测试，跟踪解决您的问题。

楼主发送完后，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，也请附带此贴链接

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2007-12-20 12:26

LeoCD
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#3

已发送~~~

※ ※ ※ 本文纯属【LeoCD】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-20 12:37

Legend
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#4

感谢楼主的反馈，您的邮件我们已经收到，我们会尽快给您回复的，谢谢

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2007-12-20 14:19

Legend
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#5

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）。

此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2007-12-20 17:35

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