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标题: [求助]Vista下蓝屏是经常的,我好惨
cliffzhou
新手上路





积分 21
发帖 21
注册 2008-6-22
#1  [求助]Vista下蓝屏是经常的,我好惨

老是蓝屏.
我是Dell的笔记本自带的Vista家庭高级版.
微点的家庭版3年授权我买了一套,不过还没激活,还在用没用完的试用授权.

我经常遇见蓝屏,尤其是经过了长时间的磁盘读写操作后
关机时候蓝屏了,提示   IRQL not less or equal
出错文件是   MP110006.SYS

请客服抓紧检查下.自从我的Vista装了微点以后,就经常性的蓝屏,提示 IRQL not less or equal
出错文件没太留意,不过有几次都是 MP***.SYS 文件

卸载微点使用其他杀毒软件期间,就没有问题了.

我的技术支持信息已经提交过2次给客服了.前几天一次,今天又一次.好郁闷啊.
前几天是装一个网游,都没装完,写文件进度才一大半,硬盘还在狂闪中,就蓝屏了
这2个星期每次蓝屏都害我没有保存工作,一切重来.

我现在做什么事都得小心翼翼,就怕突然蓝屏了.我好惨.
版主帮忙催促一下技术人员改进一下在Vista的问题吧.

※ ※ ※ 本文纯属【cliffzhou】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-7 21:32
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Legend
超级版主

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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

请楼主设置一下系统,以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容,以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下:
1)设置生产蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级系统设置->高级->启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”(如果没有就选核心内存转储),并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”,依次按确认退出。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,将MEMORY.DMP这个文件(请在系统盘内搜索一下)压缩后发给我们。
3)需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输,请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-7-7 21:37
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stht1986
银牌会员




积分 2114
发帖 2108
注册 2008-7-5
#3  

微点目前和vista的兼容性确实有点问题,不过相信微点会改善的,而且很快,因为明年4月全部停止xp的开发了!

※ ※ ※ 本文纯属【stht1986】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

破解无罪 盗版有理
2008-7-7 23:05
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