微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

bassly
新手上路

积分 23
发帖 23
注册 2007-9-3

#1 日志打不开了！

这两天发现，安全日志和系统日志都打不开了，提示“读日志失败，错误代码：E0000101”有必要重装吗？

※ ※ ※ 本文纯属【bassly】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-13 22:57

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请问你微点的版本号？系统中还有其他安全软件吗？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-13 23:00

bassly
新手上路

积分 23
发帖 23
注册 2007-9-3

#3

只有一个looknstop，没有其他安全软件。
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10571.0175
特征版本： 1.6.531.071213
更新时间： 2007-12-13 17:36:17

※ ※ ※ 本文纯属【bassly】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-13 23:04

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

选择【辅助功能】--【生成技术支持信息】，生成文件默认在c：\ExportInfo.zip文件和本贴连接一起发到support@micropoint.com.cn

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-13 23:07

bassly
新手上路

积分 23
发帖 23
注册 2007-9-3

#5

谢谢超版提醒，原来是looknstop挡住了mpsvc2.exe。
不过看一下自己的日志，应该不需要连接网络吧！难不成我们的日志都存在服务器上！

※ ※ ※ 本文纯属【bassly】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-13 23:10

bassly
新手上路

积分 23
发帖 23
注册 2007-9-3

#6

问题已经解决，生成技术支持信息就不发了。

※ ※ ※ 本文纯属【bassly】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-13 23:12

论坛跳转:

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号