wsrss1
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#1 我以前的注册信息丢失了
我以前的注册信息丢失了,不过我以前是用五位用户名注册的,我用了密码找回给我发了链接,用这个链接我改了密码.不过我的五位帐户还是登不上去,我还绑定了我的序列号的.真晕,为什么要歧视我的五位用户名
还有我刚才续费给我发了邮件确认我试了两次都没收到,结果我试了一下163邮箱里的搜索才找到,发现邮件发出日期是1970-01-01.163邮箱默认是时间序列,所以我一只没看到,不知是163的问题还是你们的错误.
微点还是很好用的,希望你们在服务细节上再下一点功夫.因为一个微小疏忽可能给用户带来很大不便.
不过你们的客服还是很不错的,我打过电话,解决问题还是很好的.
最后说一句,支持微点,支持国产.希望你们做的更好.
[ Last edited by wsrss1 on 2008-8-28 at 21:19 ]
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2008-8-28 21:10 |
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Legend
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#2
您所说的注册信息丢失是否指您的论坛id（通行证用户名）？
如果是，密码找回的时候也是需要您输入用户名称的。找回密码还没有登录可能您是否当时设置了安全提问？
关于邮件的问题应该是163邮件服务器的问题，因为我们发送到其他邮箱的邮件都是正常的，谢谢您的反馈。
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2008-8-28 21:19 |
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#3
我的是通行证用户名.找回时我只用了我的5位用户名和我的邮箱.不过我现在重新注册了问题不大.下边是你们发过来的信息:
这封信是由 微点交流论坛 发送的。
您收到这封邮件，是因为在我们的论坛上这个邮箱地址被登记为用户邮箱，
且该用户请求使用 Email 密码重置功能所致。
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重要！
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如果您没有提交密码重置的请求或不是我们论坛的注册用户，请立即忽略
并删除这封邮件。只在您确认需要重置密码的情况下，才继续阅读下面的
内容。
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密码重置说明
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您只需在提交请求后的三天之内，通过点击下面的链接重置您的密码：
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2008-8-28 21:26 |
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#4
不过我绑定不了我的序列号,提示序列号有误,我的号是7月买一年送二年的号.我刚续费都成功了的
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2008-8-28 21:32 |
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#5
| Quote: | Originally posted by wsrss1 at 2008-8-28 21:26:
我的是通行证用户名.找回时我只用了我的5位用户名和我的邮箱.不过我现在重新注册了问题不大.下边是你们发过来的信息:
这封信是由 微点交流论坛 发送的。
您收到这封邮件，是因为在我们的论坛上这个邮 ... |
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恩，那就是您的用户名称已经想起，且密码已经重置成功，如果还是不能登录，可能您之前设置过安全提问，然后忘记或者记错导致，您可以有时间再尝试下您可能的安全提问然后登录试试看。
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2008-8-28 21:33 |
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#6
| Quote: | Originally posted by wsrss1 at 2008-8-28 21:32:
不过我绑定不了我的序列号,提示序列号有误,我的号是7月买一年送二年的号.我刚续费都成功了的 |
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您是否已经绑定到您之前的通行证上？如果是这种情况是不允许再绑定的。
建议您还是尝试登录之前的通行证试试看。
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2008-8-28 21:39 |
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#7
我是在以前的注册号上绑定了的,是买到当天绑定的,可是我再也登不上以前的号了,我以前的号是五位的.没办法,我试了很多次了
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2008-8-28 21:45 |
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2008-8-28 21:59 |
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#9 谢谢版主,我的问题解决了
谢谢版主,我今天试了可以登陆进了,以前的信息和绑定的序列号都在.
这是第二次觉得这里的客服好了,第一次我买错了产品,给我退了钱我重买了.
比我玩网游的客服好多了,再次谢谢.
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2008-9-2 21:28 |
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