微点交流论坛 - 预升级反馈专区

风云
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#1 系统崩溃！

今天早上安装了一款防火墙PC Tools Firewall Plus，提示安装了Spyware Doctor，Spyware Doctor是一款去除恶意软件和间谍软件（测试版，同一公司产品），重启，发现内存占用450-500左右（我1G内存），然后删除Spyware Doctor，微点提示木马，点击不删除，Spyware Doctor卸载没反应，在重启，手动关闭微点，Spyware Doctor卸载成功，重启，微点不能启动，打开任务管理器，你们有21个进程，全部没有用户名。

[ Last edited by 风云 on 2007-11-1 at 19:45 ]

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2007-11-1 19:43

Legend
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#2

请重启下微点软件服务试试看，并请把您的任务管理器出现21个进程后截图看下；
请把您的PC Tools Firewall Plus具体版本及下载链接发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

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2007-11-1 19:52

风云
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#3

系统以及重装了。

重启微点没有反应，但是其他文件可以打开，比如：360，迅雷。
21个进程出系统进程外，有2个微点的进程，具体是什么记不清楚了。

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2007-11-1 19:57

Legend
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#4

谢谢您的反馈，请按照2楼要求发送邮件我们根据您的描述具体测试分析下。

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2007-11-1 19:59

风云
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#5

邮件以发

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2007-11-1 20:01

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#6

楼主请将微点升级到最新，进行测试分析，您如果还有问题的话，请及时联系我们，谢谢您的合作

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2007-11-28 15:06

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#7

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论

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2007-11-30 14:46

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