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作者:
标题: 升级后程序异常
datongshijie
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#1  升级后程序异常

30日申请取得预升级用户IP序列号并安装并升级后
31日发现在升级时程序假死,一直不动了 ,强行结束进程后重新启动程序
一会发现程序自动推出并不能启动程序
只有卸载后重新安装

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2007-10-31 23:05
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Legend
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#2  

请楼主协助我们看看双击微点的图标是否能手动开启,如果不行,请楼主打开微点的安装目录,找到mpsvc2,双击运行,看看微点是否报错,报错信息是什么。如果您已经重装,请更新到最新,如果还出现,请根据上面方式在试。

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2007-10-31 23:27
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datongshijie
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#3  回楼上



  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-10-31 23:27:
请楼主协助我们看看双击微点的图标是否能手动开启,如果不行,请楼主打开微点的安装目录,找到mpsvc2,双击运行,看看微点是否报错,报错信息是什么。如果您已经重装,请更新到最新,如果还出现,请根据上面方式在 ...

会楼上:
今天程序照常非正常关闭,打开进程表,发现mpsvc2.exe进程存在,且不能强行关闭。按照楼上的办法点击安装目录下的mpsvc2.exe没有任何反映。通过开始启动显示警示性息:启动微点主动防御软件失败

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2007-11-1 18:47
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datongshijie
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#4  

用Sysinternals Process Explorer10.2结束C:\Program Files\Micropoint\MPSVC2.exe进程时,提示:内存分配访问无效!

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2007-11-1 18:49
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Legend
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#5  

请问您的系统版本?是否同时安装其他的安全软件及版本?

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2007-11-1 18:50
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datongshijie
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#6  

计算机系统:
尊敬的计算机用户:
  
    感谢您使用“超强MiNi XPsp2衮雪版Ⅲ”系统
  
    http://jsq088.icpcn.com/
  
    QQ:515487961
并且没有安装其他杀毒软件,同时使用风云防火墙1.26

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2007-11-1 19:05
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#7  

我在没有预升级用户升级之前,使用很正常!

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2007-11-1 19:06
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#8  

请在您的防火墙中添加微点软件进程并设置为允许访问网络试试看。
mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe,download.exe,mpupdate.exe

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2007-11-1 19:24
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datongshijie
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#9  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-11-1 19:24:
请在您的防火墙中添加微点软件进程并设置为允许访问网络试试看。
mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe,download.exe,mpupdate.exe

一直都是这个设置

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2007-11-1 19:31
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#10  

微点已更新,请将您微点升级最新看下此问题是否还在?

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2007-11-6 17:40
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