微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 【已解决】误报迅雷

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lgjlgj
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#1 【已解决】误报迅雷

见截图，2号扫描报了5.9.21.1442版，害得我不能使用迅雷要重新下载安装，今天扫描又报，看病毒名还是一样，报多引擎杀毒说没有病毒，见http://www.virscan.org/report/1a ... 8d59925383cc40.html
微点都是高启发

[ Last edited by Legend on 2010-6-8 at 16:58 ]

附件 1: 未命名.GIF (2010-6-6 20:58, 54.51 K,下载次数： 68)

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八掌柜

2010-6-6 20:58

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请您协助我们将被报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点杀毒主界面-->其他-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

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2010-6-6 21:28

crsky8815
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#3

现在流程是发误报文件---工程师分析发现真是误报--解除误报并升级病毒库我们整天给你传文件不累吗 80%的误报率让我们受不了。。

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2010-6-7 10:13

lgjlgj
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Originally posted by Legend at 2010-6-6 21:28:
感谢楼主的反馈，请您协助我们将被报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点杀毒主界面-->其他-->生成技术支持信息）一起发送到[email]suppor ...

已经上报

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八掌柜

2010-6-7 11:54

crsky8815
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#5

看来你们真不累的上你们报吧我反正不报了都报了好多了 ~~ 爱杀就杀吧没重要文件

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2010-6-7 12:04

Legend
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Originally posted by lgjlgj at 2010-6-7 11:54:

已经上报

感谢您的配合，我们会根据您提供的相关文件具体的进行测试分析。

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2010-6-7 12:06

LHQ0332
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#7

我也遇见同样的问题

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2010-6-7 13:46

Legend
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Originally posted by LHQ0332 at 2010-6-7 13:46:
我也遇见同样的问题

请您将具体的样本文件发送到virus@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-6-7 14:06

LHQ0332
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Originally posted by Legend at 2010-6-7 14:06:

请您将具体的样本文件发送到virus@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

同样的问题再上报反映就不必了吧

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2010-6-7 19:56

LHQ0332
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#10

他的解决了我的也就解决了

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2010-6-7 19:56

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