» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 最新版的预升级版本自动关闭....    16   1/2   1   2   >  作者: 标题: 最新版的预升级版本自动关闭.... diablos 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2009-1-30 #1  最新版的预升级版本自动关闭.... 今天下午微点预升级自动更新了下就出现自动关闭的状况... 重装后没什么大问题.. 然后一升级又悲剧了.... ※ ※ ※ 本文纯属【diablos】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-12 22:10 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，请问您是微点主动防御软件还是微点杀毒软件，操作系统是什么操作系统，在电脑上有没有安装其他的安全软件。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-4-12 22:18 diablos 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2009-1-30 #3   win7..刚重装的系统.用的微点预升级主动防御软件 ※ ※ ※ 本文纯属【diablos】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-12 22:19 zqrsc 版主 反病毒区版主 积分 1133 发帖 1118 注册 2005-11-22 来自 .net #4   我这里正常，没有出现楼主的现象，建议楼主联系官方群在线管理员 ※ ※ ※ 本文纯属【zqrsc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~ 2011-4-12 22:25 diablos 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2009-1-30 #5     Quote: Originally posted by zqrsc at 2011-4-12 22:25: 我这里正常，没有出现楼主的现象，建议楼主联系官方群在线管理员 重装了若干次..每次都是更新了那个大概3M左右的更新包要求重启后开始出现自动关闭的情况... ※ ※ ※ 本文纯属【diablos】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-12 22:54 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   楼主现在使用我们的微点软件是否还是有自动退出的情况呢？如果问题再次出现，请楼主将微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。 发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。 如果楼主方便，建议您直接联系微点在线管理员qq：466248167或383154254，他们将在线协助您分析和处理此问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-4-13 09:55 pcpahb 注册用户 积分 178 发帖 176 注册 2011-4-2 #7   我的是XP系统，只安装了微点主防和微点杀毒，昨晚也出现了楼主相同的问题——主防自动退出，今早重启后依旧如此。 经尽快予以解决，谢谢！ 生成文件已经通过邮件发送。 ※ ※ ※ 本文纯属【pcpahb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-15 09:56 pcpahb 注册用户 积分 178 发帖 176 注册 2011-4-2 #8   没有了主防，和裸奔有什么区别？ 就靠微点杀毒？ ※ ※ ※ 本文纯属【pcpahb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-15 10:01 y583632018 新手上路 积分 1 发帖 1 注册 2011-4-16 #9     Quote: Originally posted by diablos at 2011-4-12 22:10: 今天下午微点预升级自动更新了下就出现自动关闭的状况... 重装后没什么大问题.. 然后一升级又悲剧了.... 我也是出现自动关闭 ※ ※ ※ 本文纯属【y583632018】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-16 11:47 pcpahb 注册用户 积分 178 发帖 176 注册 2011-4-2 #10   目前仍未解决这个问题，建议大家安装昨天以前的版本，并且不要升级到最新版本。待其解决后再升级。 今天让微点的技术人员远程了一下，没有找出原因。 另外一个微点技术人员给了一个更替文件，但更替并重启后，主防根本就不启动。 ※ ※ ※ 本文纯属【pcpahb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-4-16 15:43  16   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号