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作者:
标题: 微点升级之后，系统崩溃（已解决）
一米阳光
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#1  微点升级之后，系统崩溃（已解决）

时间：今天中午一点左右
微点自动升级，升级好了之后提示从新启动，但是从新启动之后就无法进入系统了（系统为dell  vista sp1 旗舰版）
系统提示：文件：mp110013.sys
                状态：0xc0000098
                信息：由于所需要的文件丢失或损坏，因此windows无法加载
幸好自己做了一个整机备份，要不然这次系统就死定了，希望官方的解决一下了。（系统提示使用系统盘修复，但是经过二十多分钟修复不能解决问题）

[ Last edited by Legend on 2008-5-6 at 17:30 ]

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2008-4-28 16:08
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一米阳光
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#2  

版主来看看吧，不要让太多人出现这个问题了，要不然会出现去年的诺顿误杀事件

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2008-4-28 16:09
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#3  

谢谢楼主的反馈，请问您升级之前微点软件具体版本是多少？无法进入系统是否可以进入安全模式？您现在是否已经使用备份恢复了系统？

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#4  

请问您是否同时安装其他的安全软件？安装了哪些应用软件？（如系统监控、磁盘管理、网络管理等）

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一米阳光
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#5  

我安全模式也进入不了的，最后没办法，我自己使用整机还原还原了，还好没什么损失，我安装了卡巴斯基的，但是卡巴斯基的开机启动没有使用的，微点是开机自启动的，所以应该不会和卡巴有什么冲突（kis7.0.0.125）。而且和卡巴在一起都好久了。

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一米阳光
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#6  

下面就是我的版本，是二十号的了，因为我还原了系统，然后微点开了不敢升级。

微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10573.0040
特征版本： 1.6.669.080419
更新时间： 2008-04-19 15:44:54

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#7  

建议楼主尝试卸载kis7.0然后升级测试试试看。如果还有问题请及时联系我们。

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一米阳光
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#8  

我都不敢升级了，刚刚调成手动升级的，怎么自己又在升级了，升级了有崩溃

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2008-4-28 17:05
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#9  

楼主是否已卸载卡巴？请尝试卸载卡巴测试，如仍有问题，请及时联系我们。

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2008-4-28 17:15
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一米阳光
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#10  

今天看了一下最近的贴，好像不是一个电脑出现这个问题，特别是使用vista sp1
正式版的都有这个问题哦，升级了之后就进入不了系统，问题或重或轻，ms微点和sp1有兼容问题，特别是最近的升级文件

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2008-4-29 13:00
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