» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点引起频繁蓝屏（已解决）    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 微点引起频繁蓝屏（已解决） hikitty911 新手上路 积分 21 发帖 21 注册 2007-4-5 #1  微点引起频繁蓝屏（已解决） 昨天刚升的级，今天彻底瘫痪了。做什么操作都是蓝屏，屏幕显示似乎是某个mpXXX.sys的问题，只好把微点卸了，现在裸奔中~~ 看来论坛上也有很多人遇到了相同的问题，请及时放出更新包 已将微点生成的系统信息发给官网邮箱了~~ [ Last edited by Legend on 2007-10-24 at 14:28 ] ※ ※ ※ 本文纯属【hikitty911】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 12:12 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问楼主的系统版本是多少？ 微点是预升级版的么？ 系统中是否安装其他软件？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-21 12:25 hikitty911 新手上路 积分 21 发帖 21 注册 2007-4-5 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2007-10-21 12:25: 请问楼主的系统版本是多少？ 微点是预升级版的么？ 系统中是否安装其他软件？ 超版周日也不休息啊，PFPF~~ 版本就是昨天升级的最新版本，已经卸载了版本号不知道，微点生成的MP报告： UILangID=00000804 InitUILangID=00000804 MP Ver1=1.2.10571.0116 MP Time1: 2007-10-18 10:57:48 MP Ver2=1.2.10571.0116 MP Time2: 2007-10-18 10:57:48 MP Ver3=1.6.475.71020 MP Time3: 2007-10-20 17:12:24 MP Ver4=2.1.20701.71020 MP Time4: 2007-10-20 16:46:29 是预升级版 没有什么其它软件，每周都用360扫描的也应该没有木马蠕虫什么的~~ 发给support@micropoint.com.cn的邮件名为“微点引起频繁蓝屏”，有什么问题请回信或论坛PM，为及早穿上衣服我会每天都来的~~坚持裸奔不怕感冒~~ [ Last edited by hikitty911 on 2007-10-21 at 12:59 ] ※ ※ ※ 本文纯属【hikitty911】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 12:58 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   谢谢您的反馈。请问蓝屏时大概是什么提示信息？是否提到过微点的相关文件。如果有，请您直接联系管理员(466248167)协助您解决。联系管理员时请附上本帖链接。谢谢。 [ Last edited by Legend on 2007-10-21 at 13:07 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-21 13:05 hikitty911 新手上路 积分 21 发帖 21 注册 2007-4-5 #5   就是论坛上有人提到的MP11002.SYS（或者是110012/110011，究竟是哪个没有记录），是否提供一个更新档覆盖一下 P.S.现在用不了QQ能否论坛或邮件指导一下 ※ ※ ※ 本文纯属【hikitty911】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 13:27 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   请您将通过论坛短消息将您的邮箱发给我，我们通过邮件的方式给您发送相关的文件以及具体操作说明。谢谢您的反馈。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-21 13:29 andydai 新手上路 积分 2 发帖 2 注册 2007-10-21 #7   我的怎么没有问题，估计是你的系统的问题。 ※ ※ ※ 本文纯属【andydai】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 15:27 tianshousheng 注册用户 积分 118 发帖 118 注册 2007-9-30 #8   上次升级重启后我的电脑也蓝屏过三次,其中有一次是刚打开一个文件时蓝屏,那次系统明确说出是内存的问题,两次只说是可能硬件或软件改动,如果不是微点问题怎么可能这么巧呢?? 我现在已经设了蓝屏后"内存完全转储"再发给微点... ※ ※ ※ 本文纯属【tianshousheng】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 15:58 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   tianshousheng 谢谢您的反馈。请问您操作系统是什么版本的？ 微点的具体版本信息是什么？(微点主界面-->辅助功能-->关于) 系统中是否还安装有其他安全软件？ 如果生成了蓝屏文件，请您及时联系我们索要传输方式。谢谢您的支持。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-21 17:36 hikitty911 新手上路 积分 21 发帖 21 注册 2007-4-5 #10   今天又重装了一遍，升级到最新版 程序版本： 1.2.10571.0116 特征版本： 1.6.476.071021 更新时间： 2007-10-21 18:05:04 似乎不蓝了呢，再观察一会~~ 谢谢超版的帮助 ※ ※ ※ 本文纯属【hikitty911】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-21 18:53  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号