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backhamchen
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#1 微点又出问题了！哎！（已解决）

超版，不好意思，又是我！我刚才用超级兔子8.1版本清理垃圾的时候，又死机了，重启后数次都是这样，哎，这两天重启蓝屏N次了，实在心力交瘁，只有先把微点的启动禁止了，现在无论用什么软件都一切正常了，其实前几天都一直很正常，自从昨天升级后问题就来了一大堆，希望能尽早解决这两天升级主程序留下的问题！哎，忍痛割爱啊！！！！！！

楼主替换文件后已经解决

[ Last edited by Legend on 2007-10-23 at 09:10 ]

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2007-10-17 19:40

Legend
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#2

请问楼主是否已经将蓝屏文件上传给我们，我们将尽可能快的为您解决问题。

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2007-10-17 19:45

backhamchen
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#3

我在上一个帖子里面就说了啊不知道怎么的我蓝屏后没有生成你说的那个文件用搜索的都找不到那请问蓝屏后应该要多久才能保存出那个文件呢

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2007-10-17 20:06

backhamchen
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#4

我又试了一次完全按照您的步骤来的还是没有生成那个文件实在对不起我无能为力了

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2007-10-17 20:25

qxbah
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#5

希望暂时停止升级，以待解决问题！！！

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2007-10-17 22:26

kahaixiao007
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#6

楼主用的什么操作系统阿？怎么比我的vista还严重啊！

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操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2007-10-17 23:33

liuyy01
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#7

我的和楼主的一样，只要用超级兔子和优化大师清理，或用其他软件扫描就会蓝屏，也是因为微点升级的问题，原来好好的

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2007-10-18 08:51

Legend
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#8

backhamchen
谢谢您的反馈和支持。方便的话，请您加入微点官方技术交流QQ群：630086，联系在线管理员协助解决。并在加群和联系管理员时请附上本帖链接。

liuyy01
您好，谢谢您的反馈和支持。
请问您的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？
另外，请您协助我们设置一下系统，等再出现蓝屏时将生成的蓝屏文件发给我们，以帮助我们分析具体的原因。具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP(这里指定的是系统盘)压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。

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2007-10-18 09:15

ffjjyy
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#9

楼主的问题是用超级兔子清理出现的，兔子的问题不是微点的问题，我原来就是这样，卸载兔子安装优化大师一切良好

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IBM-R60
XP--SP3
版本：家庭版
程序版本1.2.10576.0038

2007-10-18 12:21

backhamchen
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#10

LS的我相信不是兔子的问题因为我把微点的服务全部静止后就再没出现死机的问题了但我相信可能是卡巴在这次微点升级后可能开始与微点冲突我一直是微点与卡巴同时开监控原来都没有问题以上的问题只是这2天出现的

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2007-10-18 12:58

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