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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 【已解决】微点主防和微点杀毒卡死了  

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作者:
标题: 【已解决】微点主防和微点杀毒卡死了
shelling_雪林
新手上路





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注册 2010-4-19
#1  【已解决】微点主防和微点杀毒卡死了

我也就一个主防和这个杀毒的，机子老是卡！！有时关机微点主防还出现错误，没法关机！请问怎么弄啊~现在郁闷死了

[ Last edited by Legend on 2010-6-1 at 14:58 ]

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2010-5-17 12:33
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weiweijiji
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注册 2010-3-18
#2  

做什么卡机的呢？

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2010-5-17 12:39
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我心激扬
版主

杀毒软件负责人



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注册 2009-5-9
#3  

感谢楼主的反馈，请问您微点杀毒软件和微点主动防御软件具体是什么版本？
同时微点杀毒软件实时监控设置是否进行更改？您系统里面是否安装其他的安全软件？
请您将微点杀毒软件安装目录下mp1文件夹及微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】一起压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱。 发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-5-17 12:39
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shelling_雪林
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注册 2010-4-19
#4  

杀毒，程序版本 1.2.10582.0185
     特征版本 2.1.21713.100517
主防 程序版本 1.2.10581.0288
特征版本 1.6.1484.100517

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2010-5-17 12:59
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shelling_雪林
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注册 2010-4-19
#5  

主防升级时还老是死机

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2010-5-17 13:00
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shelling_雪林
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注册 2010-4-19
#6  

我邮箱10411837*********

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-5-17 at 13:11 ]

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2010-5-17 13:06
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shelling_雪林
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注册 2010-4-19
#7  

还一个360保险箱，

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2010-5-17 13:07
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我心激扬
版主

杀毒软件负责人



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发帖 1578
注册 2009-5-9
#8  

感谢楼主的进一步反馈，我们会根据楼主提供的信息具体的进行测试分析，感谢您对微点的支持和关心。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-5-17 13:11
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weiweijiji
高级用户




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注册 2010-3-18
#9  

最好是将保险箱卸载看看，没有遇见楼主说的情况

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2010-5-17 13:20
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crsky8815
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发帖 871
注册 2009-4-7
#10  

我装了也卡 请问这两款软件兼容性真通过了吗 怀疑中。。。

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2010-5-17 14:07
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