» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 求助    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 求助 sprinkle 新手上路 积分 5 发帖 5 注册 2008-2-28 #1  求助 我的电脑安装微点之后，有时会出现死机；正常关机后，有时再开机说要自检。 这些在我没微点前没有过的。（机子只装有微点，没有其它的杀毒软件和防火墙。）怎么会事？谢谢了 [ Last edited by sprinkle on 2008-2-28 at 19:13 ] ※ ※ ※ 本文纯属【sprinkle】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-2-28 19:10 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   谢谢您的反馈，请问您的系统版本、微点软件具体版本？ 您大概在操作什么后出现的这种情况？您是否同时安装其他的安全软件？ 建议您下次出现时，尝试系统的任务管理器是否可以正常启动，如果可以请打开察看下是否有某些进程占用系统资源高。（比如cpu\内存等的占用） ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-2-28 19:14 sprinkle 新手上路 积分 5 发帖 5 注册 2008-2-28 #3   用的是微点试用版， 程序版本：1.2.10572.0067  特征版本：1.6.605.080227 更新时间为2008-02-27。机了上没有装其它安全软件，就是有时在正常上网浏览新闻时出现死机，死机时打不开任务管理器。 [ Last edited by sprinkle on 2008-2-28 at 19:23 ] ※ ※ ※ 本文纯属【sprinkle】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-2-28 19:19 jaber 版主 使用与技巧区版主 积分 2861 发帖 2835 注册 2006-6-6 #4   你用的什么浏览器？ 尝试换个浏览器 ※ ※ ※ 本文纯属【jaber】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ XP2（原版未打补丁） 单独微点预升级 2008-2-28 19:26 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。 随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-2-28 19:32 sprinkle 新手上路 积分 5 发帖 5 注册 2008-2-28 #6   已经发过去了，谢谢你，微点的效率还是蛮高的嘛。 ※ ※ ※ 本文纯属【sprinkle】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-2-28 19:39 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   谢谢您的反馈，收到您的邮件后我们会具体分析。 另请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-2-28 19:44 yuanbinxh 中级用户 积分 251 发帖 251 注册 2007-11-11 #8   停止微点服务，看看是不是不这样 ※ ※ ※ 本文纯属【yuanbinxh】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 尽信他人就会失去自己 2008-2-28 21:48 sprinkle 新手上路 积分 5 发帖 5 注册 2008-2-28 #9   没装微点没有发生过这样的情况 ※ ※ ※ 本文纯属【sprinkle】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-2-28 21:51 小小刀 高级用户 我要换头像！ 积分 889 发帖 884 注册 2007-6-6 #10   积极配合版主，问题解决的会更快 ※ ※ ※ 本文纯属【小小刀】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 我什么时候才能自定义头像。。。。。。 2008-2-29 10:38  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号