flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#1 系统出错
微点主动防御软件 预升级
程序版本： 1.2.10571.0079
特征版本： 1.6.432.070905
更新时间： 2007-09-05 17:00:55
从这之后.系统崩溃两次.
当时运行的程序有：金山词霸2006 Dreamweaver 2004 QQ2007 beta 4 迅雷5
千千静听 Maxthon
使用过程中,突然提示explorer 错误. 马上就提示drwtsn32.exe 错误,系统没有响应.结束掉drwtsn32.exe 后恢复正常.
还有一次就是我离开了一会,回来之后,系统重启了,进系统后,提示系统从一个严重的错误中恢复过来.具体什么错误不明.
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
2007-9-6 10:11 |
|
flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#2
事件查看器中看到如下两个错误
错误应用程序 explorer.exe，版本 6.0.2900.3156，错误模块 gdi32.dll，版本 5.1.2600.3159，错误地址 0x00006f89。
错误应用程序 drwtsn32.exe，版本 5.1.2600.0，错误模块 dbghelp.dll，版本 5.1.2600.2180，错误地址 0x0001295d。
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
|
2007-9-6 10:19 |
|
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
|
|
|
2007-9-6 10:22 |
|
flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#4
没有蓝屏.也没有其它杀毒软件.
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
|
2007-9-6 10:23 |
|
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
|
|
|
2007-9-6 10:24 |
|
flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#6
HP OEM XP+SP2
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
|
2007-9-6 10:27 |
|
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
|
|
|
2007-9-6 10:28 |
|
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
|
#8
另请楼主在我的电脑--右键属性--高级--启动和故障恢复点击设置--将写入调试信息选择为 完全内存转储 后确定。
出现蓝屏后，把 c:\\windows\\MEMORY.DMP 文件发送给我们
[ Last edited by Legend on 2007-9-6 at 10:34 ]
| |
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※
|
微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息 |
|
|
|
2007-9-6 10:32 |
|
flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#9
OK.
不过,没有出现过蓝屏的.
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
|
2007-9-6 10:35 |
|
flysky
新手上路
积分 16
发帖 16
注册 2007-4-30
来自 广东
|
#10
今晚系统再次重启.情况和之前一次一样.也是开机之后离开的时候.错误截图如下.之后找到C:\windows\memory.dmp 但这个文件太大,478M.没有办法发.
正在写这个回复的时候,突然想到,两次重启都是在离开电脑的时候,电脑是有屏保的.会不会有关系,于是右键桌面属性,进屏保保护程序,系统马上蓝屏.重启后,关掉MP,进屏幕保护后,发现现在在用的屏保是后来安装的.我将这个屏保文件发到support@micropoint.com.cn中.
| |
※ ※ ※ 本文纯属【flysky】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
|
HP V3159
HP OEM XP+SP2
Micropoint
None Other Antivirus |
|
|
|
2007-9-7 00:06 |
|
