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kahaixiao
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#1 急！刚装了预升级版，就启动不了了！！！（已解决）

装了预升级版，要求重启，系统重启后可以运行，但是微点没有自行启动，于是打开微点程序，并且升级，升级后要求再重启，于是点击“继续安装”进行重启，没想到永远都启动不了了。
前几次启动后，能看到桌面，右下角只能看到微点的图标，但图标上那个点是静止不动的。鼠标可以移动，但点击任何操作都不行，任务管理器也无法打开。试了好几次都如此。每次都是强制关机。
后面几次，没想到打开后桌面上什么都没了，还是无法做任何操作。
无奈进入安全模式，将微点程序删除，才得以重新进入。
我的电脑上安装了金山，360，都是自启动的，请问是不是冲突还是怎么回事啊？
其他朋友有没有遇到类似情况？该如何解决？

[ Last edited by Legend on 2007-9-7 at 15:58 ]

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2007-8-27 22:18

wpeking
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#2 和我的问题一样啊,

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2007-8-27 22:22

Legend
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#3

请问楼主具体什么操作系统？
微点具体版本是多少？辅助功能——关于
是否安装其他防火墙？

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2007-8-27 22:25

kahaixiao
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#4

xp home正版，微点版本号mp.070825.1.2.10570.0158.r1
其他防火墙：金山网镖，360监护，金山毒霸监控。

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2007-8-27 22:44

Legend
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#5

请问楼主是否在金山网镖中放行微点的七个进程：mpsvc.exe、mpsvc1.exe、mpsvc2.exe、mpmain.exe、mpmon.exe、mpupdate.exe、download.exe

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2007-8-27 22:48

kahaixiao
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#6

这个没有提示啊，我就不知道了……
我是在升级微点的时候要求重启，重启后只能看到桌面，右下角的微点图标中的“点”也不转了

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2007-8-27 23:04

kahaixiao
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#7

关键是这次软件安装后的升级很奇特，安装后自动升级。如果自己再点击升级，照样下载5.78兆的资料升级，然后再点击升级，能够下载5.91兆的资料升级，再点击升级才提示已是最新版本。
我把金山卸载了，才安装成功！

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2007-8-28 00:33

xuy777
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#8

应该是和别的软件冲突，一般都是杀毒软件或者放火墙。

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2007-8-28 09:28

hayha
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#9

za 防火墙系统是深度精简版V2

安装普通测试版的微点的时候没有这个问题

升级成预升级版的就变成这样了

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2007-8-28 11:07

Legend
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#10

Quote:

Originally posted by hayha at 2007-8-28 11:07:
za 防火墙系统是深度精简版V2

安装普通测试版的微点的时候没有这个问题

升级成预升级版的就变成这样了

请楼主将微点安装目录下的程序：mpsvc.exe、mpsvc1.exe、mpsvc2.exe、mpmain.exe、mpmon.exe、mpupdate.exe、download.exe
加入到za防火墙的允许进程通讯的策略中,然后尝试重启计算机,看问题是否依然存在？

[ Last edited by Legend on 2007-8-28 at 11:15 ]

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2007-8-28 11:12

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