微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 微点这几天升级以后本子出现蓝屏！

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san1
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#1 微点这几天升级以后本子出现蓝屏！

我的是宏基的4710Z的本子，以前一直用微点还不错，这几天出现了微点更新以后就需要重启，点了重启以后再也进不去系统了，直接蓝屏。
前几天不知道是什么事情，就以为是系统坏了，重新还原一下继续使用。今天早上的时候又蓝，又是恢复，然后到了晚上升级完出来重启，以前都是先不重启的，今天就直接重启一下，重启以后就直接蓝屏了，当时看了一下信息是MP*11****.sys导致的，没仔细记这些，当时着急使用，希望能引起开发人员的注意！
我电脑还装了360和NOD32，一直也都是相安无事，就是这10几天出来的！
我现在设置了微点为不升级状态，没办法，着急的时候大蓝屏开不起来太闹

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2008-2-21 19:22

Legend
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#2

谢谢您的反馈，建议您下载官方网站最新版本重新安装试试看；
请问您的具体系统信息，如：硬件环境、软件环境等。（可以短消息发给我）
请加管理员qq:383154254方便联系您。

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2008-2-21 19:27

Paxson
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#3

呵呵一般卸载了等几天再装

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2008-2-23 14:48

lanse911
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#4

我也是同样的情况，不过我还能启动进入系统，就是我老是无缘无故蓝屏。我的是预升级的

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2008-2-23 19:34

Legend
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Originally posted by lanse911 at 2008-2-23 19:34:
我也是同样的情况，不过我还能启动进入系统，就是我老是无缘无故蓝屏。我的是预升级的

请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于）
您的系统是在什么情况下蓝屏的？

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2008-2-23 19:41

木吉它
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#6

看到很多类似的帖，估计应该是安装了多套杀毒软件有冲突吧。LZ介绍一下使用了哪些安全产品？

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2008-2-24 00:30

lanse911
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#7

我电脑上只有微点

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2008-2-24 07:56

lanse911
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#8

我只要开机5分钟内不蓝屏就不会再蓝屏了，还有有时候一点关机他就蓝屏

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10572.0065
特征版本： 1.6.601.080223
更新时间： 2008-02-23 15:14:16

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2008-2-24 07:58

Legend
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#9

请楼主设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-2-24 08:48

Legend
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#10

请问楼主是否生成了蓝屏文件？如果没有，请及时生成，给我们传送过来。

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2008-2-25 15:00

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