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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点打不开

xiangwei0001
新手上路

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注册 2008-4-20

#1 微点打不开

今天打开电脑，发现微点居然没有启动，手动启动后，却打不开主界面，显示：初始化错误，请稍后再试!

返回代码：E00B0007
错误代号：E0000008
也无法正常升级！

※ ※ ※ 本文纯属【xiangwei0001】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-20 08:58

xiangwei0001
新手上路

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#2

昨天下午，我用奇虎360扫描电脑，发现：恶意干扰对象 C:\WINDOW\DOWNLO~1\CNRN...
微点打不开与它有关系吗？

※ ※ ※ 本文纯属【xiangwei0001】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-20 09:09

Legend
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注册 2005-10-29

#3

请问您的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？
请问您是在做什么操作时出现此情况的？

请您尝试将微点的服务重启一下（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启），试试微点是否能正常启动，如果可以，请您查看一下微点的具体版本（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

另外，请您查看一下微点安装目录下mp1文件夹下是否有*.log日志文件，如果有，请您连同微点安装目录下的其他*.log一起压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2008-4-20 09:13

xiangwei0001
新手上路

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注册 2008-4-20

#4

我得操作系统的版本是win XP sp2,我还装有咔吧，原来挺正常，就是正常启动时发现不行了。我把微点卸了，重新装后，现在没事了！谢谢！

※ ※ ※ 本文纯属【xiangwei0001】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-21 11:07

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