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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 电脑总是无故重启

四处流浪
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#1 电脑总是无故重启

听朋友推荐，装了微点，刚刚开始用，有点发蒙。今天有人在我电脑上插了u盘，微点没有任何反应，可后来电脑就总是无故重启，想查毒杀毒，找遍了微点的设置也没找到。请高手们帮帮忙啊！！！

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2008-3-20 23:10

Legend
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#2

微点软件依据程序行为判断病毒，程序有了病毒行为微点就会处理他的；
请问您的系统版本？是否同时安装其他的安全软件？微点是否升级到最新版本？

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2008-3-20 23:13

四处流浪
新手上路

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#3

谢谢斑斑这么快就回答的我问题了。我的系统是XP，微点在线升级了最新版本，没有其他杀毒软件。

以前用的是瑞星，可是太垃圾了，有病毒也查不出来，装了等于白装，一生气，被我卸掉了，重装系统以后就用了微点。

[ Last edited by 四处流浪 on 2008-3-20 at 23:41 ]

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2008-3-20 23:35

Legend
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#4

请问您是否设置了篮屏文件？具体操作什么后出现的？
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-3-20 23:46

Legend
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#5

楼主现在是否还有问题？如仍有问题，请联系微点技术交流区管理员：QQ:383154254管理员给您处理。

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2008-3-22 13:02

tclin
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#6

是不是装了微点之后，又同时安装了别的杀毒软件？

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2008-3-23 02:09

Legend
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#7

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-3-26 11:57

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