微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 我的微点升不了级了！（解决）

dhzhao
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#1 我的微点升不了级了！（解决）

我是预升级用户，今天怎么升级的时候出现配制文件版本信息错误请重新升级的字样，但是无论怎么升级都一样，请帮帮忙！

[ Last edited by Legend on 2007-8-15 at 15:12 ]

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2007-8-11 02:55

Legend
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#2

楼主再次手动升级一次就可以了。

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2007-8-11 07:36

mzx6317
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#3

楼主多升级几次不就行了。

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2007-8-11 09:18

dhzhao
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#4

手动了N次也一样！

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2007-8-14 01:19

dhzhao
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#5

上次就是这样，我的解决办法是卸载微点重装就好了，但是没几天又这样了，无论是自动升级还是手动都没办法升级，这是怎么回事啊？？（拜托，我没那么菜，连手动升级都不知道还申请什么预升级啊？）

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2007-8-14 01:28

Legend
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#6

请问楼主您在使用微点的同时是否使用其它安全软件？
您的情况比较特殊，方便的话请加入微点软件的技术交流群：16998902我们管理员帮您具体分析下。
请您把微点目录下的MP12目录复制到桌面压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

[ Last edited by Legend on 2007-8-14 at 07:34 ]

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2007-8-14 05:49

dhzhao
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#7

邮件已经发了，但是群加入不了！我升级微点的时候都是关了所有防火墙的。
PS：我用的杀软除了微点还有咔吧，但是已经设置为手动启动了，不会和系统一起启动的，防火墙是木马清道夫的，升级微点的时候是关闭了防火墙的！

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2007-8-14 18:42

dhzhao
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#8

经客服383154254指点现在已经可以升级，谢谢！

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2007-8-14 20:49

hshy83
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来自火星

#9

建议楼主让微点自动升级，不会出什么问题的，本人经过长期的观察，微点的自动升级比手动要稳定

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2007-8-14 20:56

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