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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 预升级无法启动

dingyong1990
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#1 预升级无法启动

无法开机自行启动，手动也打不开。为了保存样本，等待知道，微点客服QQ怎么不在线？

※ ※ ※ 本文纯属【dingyong1990】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2011-2-16 11:33

dingyong1990
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#2

Win7系统，打不开微点，也无法利用微点上报。怎么打包上报样本？用了微点多年，好容易遇到一个情况，感觉应该为微点做点贡献。

※ ※ ※ 本文纯属【dingyong1990】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2011-2-16 11:37

Legend
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#3

感谢楼主的反馈。
您打开微点软件具体提示您什么呢？
建议您到我们的官网下载最新版本的安装包重装看下是否还有您反馈的现象呢？
安装包下载链接：
http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php
楼主反馈的样本文件您可以直接发送到我们的virus@micropoint.com.cn邮箱，我们的工作人员分析后会直接回复到您的发件邮箱里面的。

微点在线管理员的qq号码：466248167 382154254 ，如果楼主在使用过程中有任何疑问您也可以直接咨询我们的在线管理员即可。

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2011-2-16 11:55

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