» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » [误报]微点误报UU-LAVA为病毒或木马    14   1/2   1   2   >  作者: 标题: [误报]微点误报UU-LAVA为病毒或木马 52software 新手上路 积分 44 发帖 44 注册 2007-3-29 #1  [误报]微点误报UU-LAVA为病毒或木马 如题，虽然我已经把UU-LAVA的主程序设置为可信任，但是其它组件依然被微点报为木马或病毒。 ※ ※ ※ 本文纯属【52software】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-5 10:56 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请楼主提供一下此软件的下载地址，以及微点报警的日志，我们好分析测试一下。 请楼主将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接，以便我们进行深入测试，跟踪解决您的问题。 楼主发送完后，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，也请附带此贴链接。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-5 11:05 52software 新手上路 积分 44 发帖 44 注册 2007-3-29 #3   http://www.uulava.com/  这里是该软件下载地址。 主程序已经上报，日志无法读取，提示：读日志失败，错误代号：E00B0007 ※ ※ ※ 本文纯属【52software】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-5 11:13 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主重启一下服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-5 11:27 52software 新手上路 积分 44 发帖 44 注册 2007-3-29 #5   初始化错误，请稍后再试! 返回代码：E00B0007 错误代号：E0000008 这是什么意思呀？ ※ ※ ※ 本文纯属【52software】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-5 11:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   您是否安装了其他安全软件？ 如果已经安装，请将微点的进程：mpsvc.exe mpsvc1.exe mpsvc2.exe mpmon.exe mpmain.exe mpupdate.exe download.exe加入到其他安全软件应用程序规则中试试。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-5 11:38 52software 新手上路 积分 44 发帖 44 注册 2007-3-29 #7   只有微点，重启那个服务之后微点再次启动，托盘上黄色的那个小球就不动了。也打不开主界面，是否需要重启电脑或者注销用户？ ※ ※ ※ 本文纯属【52software】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-5 11:41 52software 新手上路 积分 44 发帖 44 注册 2007-3-29 #8   我重启了explorer.exe进程后，主界面可以打开，日志也可以正常读取，但是，那个黄色小球依然静止，不知道是什么原因哈 ※ ※ ※ 本文纯属【52software】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-5 11:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   请楼主查看一下任务管理器里面是否有微点的相关进程，请您结束后再启动微点服务试试 也请您查看一下是否有其他进程占用资源比较高？请说明一下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-5 11:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #10   请您查看一下微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->显示动态图标是否选择？如果已选择，请再重启微点服务试试，如果还是异常，请重启电脑试试。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-5 11:48  14   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号