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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 升级错误？

hds_ss
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#1 升级错误？

今天我点升级时，出现了“升级错误”的告警，不知是什么原因？
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10570.0156
特征版本： 1.6.381.070714
更新时间： 2007-07-14 16:33:54

版权所有 (C) 2005-2007 Micropoint Corporation
系统为：XP Professional Service Pack 2 (buikd 2600)

附件 1: 未命名.JPG (2007-7-16 11:32, 122.43 K,下载次数： 55)

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2007-7-16 11:32

Legend
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#2

请您重启微点服务（开始--运行SERVICES.MSC找到MPSVC SERVIC 选择重启）后重新升级测试一下，谢谢。

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2007-7-16 11:35

hds_ss
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#3

我按照您的重启微点服务的步骤时发现只有启动这一项，这是否意味我的微点没有工作吗？

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2007-7-16 11:52

hds_ss
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#4

但在电脑的右下角微点是在运行的

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2007-7-16 11:53

hds_ss
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#5

我启动此服务后微点升级正常。

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2007-7-16 11:56

Legend
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#6

楼主请到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwtsn32.log文件，在我的电脑--右键管理--事件查看器中找到错误来源为MPSVC SERVICE的错误项抓图，将drwtsn32.log文件和抓图压缩发support@micropoint.com.cn，随信附带本帖链接，谢谢。

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2007-7-16 12:03

hds_ss
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#7

如果微点经常出现这些小问题，我觉得会让使用者觉得微点不可靠的。虽然听起来不舒服，但我觉得微点还是要加强这方面。

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2007-7-16 12:04

Legend
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#8

谢谢楼主的建议，我们会认真考虑您的建议，欢迎您继续测试微点主动防御软件。

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2007-7-16 12:05

hds_ss
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#9

我要下班了，上班时再发。

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2007-7-16 12:05

hds_ss
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#10

邮件已发送，请查收！

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2007-7-16 14:36

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