乡下阿香婆210
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#1 微点人是这样服务的吗?
本人试用微点1年多了,本人电脑方面一般,但对微点是信得过,所以1月15日按微点网上购买的步骤订购了微点,结果提示不从功,但钱却打出去了,确实也从卡上支付去,电话微点客服,至今也没人帮查一下,也无着落.180元不算什么,就当掉了,但微点你让我们看到了你的明天!!!!!
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2010-1-25 14:36 |
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tustin
版主
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注册 2007-3-10
来自 重庆
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#2
这只是意外，楼主可以先查查自己卡上的钱少了没有，官方会配合楼主解决问题
[ Last edited by tustin on 2010-1-25 at 15:28 ]
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Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷 開創主動防御時代 |
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2010-1-25 15:22 |
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Legend
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注册 2005-10-29
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#3
感谢楼主的反馈，对于您反馈的问题,我们确实多次查证，在我们的商户交易平台没有用户转账的任何信息，并且多次联系网银客服查询，依然没有。网银客服人员表示，需要付款方提供所购买产品的银行订单号，是一个18位的数字，通过这个数字进行再进一步查询，期间我们也多次尝试使用电话方式与您联系，但您的电话我们拨打多次都无人接听，如您方便请您回帖告知一下我们，您什么时间方便，以便我们与您联系，并协助您具体查询这个问题
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2010-1-25 15:23 |
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乡下阿香婆210
新手上路
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注册 2010-1-15
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#4
钱不少我不会来发这个贴子
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2010-1-25 18:40 |
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simonfour
高级用户
打酱油的！！
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#5
LZ先不要急，，，看时间你是今天中午操作的，，，，LZ要知道就算是现在的电子操作，也是要花时间的，，而且银行和银联单位的系统也有过账等操作，并不是实时反映，，，，
第一：既然LZ有所有的证据，就不要着急。
第二：微点是想做大还是想坑LZ这180？？？？而且微点的服务一直都是有口皆碑的。
所以LZ安静一下，看明天中午以后是不是问题就清楚了呢。。。。
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2010-1-25 19:39 |
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饭桶小白
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注册 2009-5-9
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#6
遇到这种情况谁都不想，这年头赚两块钱不容易啊！希望楼主按Legend（3楼）的方法，让微点客服帮你解决问题！再次感谢你对微点的支持
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2010-1-25 19:40 |
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饭桶小白
高级用户
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#7
我发现有个问题，账单信息是1月25号，订单时间是1月15号~~
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2010-1-25 19:43 |
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huopili
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注册 2007-11-25
来自 大连
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#8
楼上看错了 都是1月15日 那个25日 是用户登陆时间。
我觉得楼主就提供你那18位订单号 一切都会解释清楚的 而订单号这里你还给马赛克了。呵呵
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2010-1-25 21:00 |
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magicface
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#9
微点的服务很好的，楼主不要担心，人家没必要因为180块钱败坏自己名声，呵呵，别急，银行也会每日结算后自查的，如果款项没有汇出他们自己会纠正的。相信我，我对微点的流程虽然不清楚，但很清楚银行的操作流程。
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创世之初，天是混沌，大地是黑暗。神的灵游于水面，神说：“要有光。”就有了光。 |
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2010-1-26 08:08 |
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社区007
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#10
楼主要先明白网上购物的操作流程：
首先银行转账给网银总帐号，网银再将钱转到微点网银帐号。从楼主情况看有可能是银行跟网银转账存在问题。通过你的账单号咨询网银和银行是最好的办法
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2010-1-26 09:12 |
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