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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 发现一个冲突

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王明123
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#1 发现一个冲突

大家元旦好！
微点和AVAST一直和平共处，但今天AVAST升级到5.1后，开机速度特别慢，中间一直显示加载页面，好长时间才开机完成，发现电脑完全变了个样子，桌面图标只剩下三个，而且主题也变了。系统也没有声音了，但删除小A或微点后一切正常，本人现在已将小A卸载了。

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2011-1-1 19:09, 5.49 K,下载次数： 60)

附件 2: QQ截图未命名1.jpg (2011-1-1 19:09, 11.44 K,下载次数： 21)

※ ※ ※ 本文纯属【王明123】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2011-1-1 19:09

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。
请问楼主目前是什么操作系统？楼主之前操作系统中安装的AVAST和微点主防具体是什么版本？升级之后的AVAST的具体版本是？
建议您楼主在出现这个情况时导出一份微点主防的技术支持信息，具体操作如下：微点主防主界面-辅助功能-生成技术支持信息（勾选包含相关文件），导出后将微点主防的技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析一下。
另：楼主在发送技术支持信息时，请附上本帖连接，便于我们对您的问题跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2011-1-1 19:40

王明123
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#3

超版L元旦好，小A是今天刚下载的最新版本，由于已经卸载无法查看，系统和微点版本都在截图里。

[ Last edited by 王明123 on 2011-1-1 at 19:54 ]

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2011-1-1 19:51

Legend
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#4

好的，感谢您的进一步反馈。
您还记得您之前AVAST和微点主防具体是什么版本吗？我们搭建您当时的系统环境具体测试一下。
同样，祝您元旦快乐。

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2011-1-1 19:55

王明123
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#5

邮件已发送到指定邮箱
刚才查了一下小A应该是5.1.864版本（下载地址：http://www.avast.com/zh-cn/free-antivirus-download）普通版即第一个

[ Last edited by 王明123 on 2011-1-1 at 20:06 ]

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2011-1-1 20:03

LHQ0332
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#6

关掉AVAST的行为监控就行，

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2011-1-1 22:26

王明123
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Quote:

Originally posted by LHQ0332 at 2011-1-1 22:26:
关掉AVAST的行为监控就行，

我有想到过因为5.1加强了行为监控但没试

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2011-1-1 23:31

states
新手上路

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Quote:

Originally posted by Legend at 2011-1-1 19:40:
感谢楼主的反馈。
请问楼主目前是什么操作系统？楼主之前操作系统中安装的AVAST和微点主防具体是什么版本？升级之后的AVAST的具体版本是？
建议您楼主在出现这个情况时导出一份微点主防的技术支持信息，具体操作 ...

装了微点确实开机要增加30秒左右吧

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2011-1-3 00:45

lgjlgj
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#9

AVAST的监控不错，但我还是卸载掉了，单奔微点主动防御

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八掌柜

2011-1-4 20:58

f8312519
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#10

这是小A的问题跟微点有啥关系
难道还要微点去让着小A
本来行为软件有冲突就很正常!

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2011-1-4 21:20

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