» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 昨天升级出现问题了（已解决）   作者: 标题: 昨天升级出现问题了（已解决） 微点专家 版主 Weizi 积分 11554 发帖 11458 注册 2006-8-27 来自 贵阳 #1  昨天升级出现问题了（已解决） 提示重启后，系统无法启动。一启动就弹出“正常启动”的屏幕，然后反复的这样。我系统还原后，进入系统了，但是再次升级时同样的问题又来了。只有进入安全模式卸载软件了，忘尽快解决。 [ Last edited by Legend on 2008-1-4 at 11:42 ] ※ ※ ※ 本文纯属【微点专家】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 做个性的自己 2007-12-27 06:15 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢微点专家，请您协助我们将微点重新装上并更新到最初，并将您的系统做如何设置（蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统）待出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件联系我们，我们将告诉您上次方式，另外请问微点专家机器上是否安装了其他安全软件，系统的具体版本是什么，是否是简装系统，我们将根据您的信息具体测试分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-12-27 07:49 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #3   请楼主下载最新版本进行测试，您如果还有问题的话，请及时联系我们 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-12-27 17:12 海 新手上路 积分 29 发帖 29 注册 2007-8-8 #4   我今天也遇上了这个问题,下载新版本问题才解决! ※ ※ ※ 本文纯属【海】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-27 18:54 微点专家 版主 Weizi 积分 11554 发帖 11458 注册 2006-8-27 来自 贵阳 #5   正常了 ※ ※ ※ 本文纯属【微点专家】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 做个性的自己 2007-12-27 19:21 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号