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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 求助！这是怎么了？？？  

作者:
标题: 求助！这是怎么了？？？
小丸子
新手上路





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注册 2010-4-21
#1  求助！这是怎么了？？？

我装了微点的杀毒软件测试版，是不是就不要装微点的主动防御软件了。
昨天我试了一下同时装微点的杀毒测试版和微点的主动防御软件不行，卡机。微点的杀软测试版自动关闭。系统不怎么好用了。之后重装系统才OK.是怎么回事。但是微点杀毒测试版的安全提醒里有未发现主动防御软件。是不是提示要安装主动防御软件啊？？:o

[ Last edited by 小丸子 on 2010-4-22 at 10:31 ]

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2010-4-22 10:28
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我心激扬
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注册 2009-5-9
#2  

感谢楼主的反馈！
如果您安装微点主动防御软件，在杀毒软件主界面安全提醒里会显示“已安装微点主动防御软件”，不安装则会出现楼主反馈的提示信息。微点杀毒软件是一款以特征码扫描技术为核心的第二代杀毒软件，它和微点主防具有良好的兼容性，根据您的使用习惯，您可以使用它与微点主防结合使用。根据楼主的反馈，您安装后出现卡机的现象，请您提供一下以下信息：
请您将微点主动防御软件技术支持信息(微点主界面----辅助工能----技术支持信息导出)，导出时请勾选包含相关技术支持信息，同时请您将微点杀毒软件安装目录mp1文件复制出来一起压缩发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，同时请您附带本帖连接，我们具体的进行分析，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我们，便于我们及时跟踪处理。
如果楼主方便，建议您联系微点杀毒软件在线管理员QQ:958537376,他们将在线协助您处理该问题。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-4-22 10:46
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lgjlgj
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注册 2008-8-30
#3  



  Quote:
Originally posted by 小丸子 at 2010-4-22 10:28:
我装了微点的杀毒软件测试版，是不是就不要装微点的主动防御软件了。
昨天我试了一下同时装微点的杀毒测试版和微点的主动防御软件不行，卡机。微点的杀软测试版自动关闭。系统不怎么好用了。之后重装 ...

时你电脑配置太低了吧

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八掌柜
2010-4-22 14:14
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一直看好
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注册 2010-4-23
#4  

我也弄不太清楚呀。

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2010-4-23 20:29
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一直看好
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注册 2010-4-23
#5  

路过，顶一下吧。

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2010-4-23 20:29
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小丸子
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注册 2010-4-21
#6  

重装系统可以。
我是2009年的配置cpuAMD5000+  内存2G

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2010-4-24 00:08
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我心激扬
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注册 2009-5-9
#7  

感谢楼主的进一步反馈，请问您重装系统后同时重新安装微点杀毒软件和微点主动防御软件还会出现卡机的现象吗？ 如果问题复现，请您按照2楼的方法提供相关信息，我们具体的测试分析。谢谢！

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2010-4-26 10:07
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我心激扬
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杀毒软件负责人



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注册 2009-5-9
#8  

请楼主升级微点杀毒软件最新版本测试，
微点杀毒软件 最新版本：
程序版本： 1.2.10582.0185
特征版本： 2.1.21706.100510
升级时间： 2010-05-10 12:01:01
此主题暂做关闭主题处理，如有其它问题，请您另开新帖讨论 ！

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