微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 【已解决】升级89%后为什么提示升级错误

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 【已解决】升级89%后为什么提示升级错误

1/2

abing825
注册用户

积分 95
发帖 95
注册 2008-6-8

#1 【已解决】升级89%后为什么提示升级错误

我的升级错误，更新到5月10日就不能更新了。
重启后也不行。
为什么我的微点杀毒升级后还是测试版？
我不算参加公测的吗？
不是说参加公测的升级后自动变正式版吗？

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-5-19 at 10:19 ]

附件 1: 1.JPG (2010-5-13 13:20, 10.28 K,下载次数： 29)

附件 2: 2.JPG (2010-5-13 13:20, 27.23 K,下载次数： 43)

附件 3: 3.JPG (2010-5-13 13:22, 73.14 K,下载次数： 38)

附件 4: 43.JPG (2010-5-13 13:52, 30.29 K,下载次数： 30)

※ ※ ※ 本文纯属【abing825】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 13:20

abing825
注册用户

积分 95
发帖 95
注册 2008-6-8

#2

为何现在只能传2张附件图片了？
呵呵，编辑后可添加

[ Last edited by abing825 on 2010-5-13 at 13:23 ]

※ ※ ※ 本文纯属【abing825】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 13:22

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#3

感谢楼主的反馈，请问楼主计算机中除了微点杀毒之外是否还有其他的安全软件？
请您将微点杀毒软件的mp12里的程序文件清除，再进行升级。
具体操作如下：
停止微点服务：开始--运行--services.msc--mpav service--停止
清空mp12文件里的内容：右击桌面微点杀毒图标--属性--快捷方式--查找目标--mp12，启动微点，点击立即升级！
同时请问楼主是什么时间注册微点杀毒软件的？请您在微点杀毒软件主界面----其他---关于查看微点杀毒软件具体版本，您可参考以下链接进行查看：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=68979&fpage=1

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 13:32

abing825
注册用户

积分 95
发帖 95
注册 2008-6-8

#4

谢谢。我试试看再反馈。
我一直是单奔微点，就有个微点防毒。
具体什么日期注册记不清了，反正至少有两三个月了吧。
我就是按你说的地址看的，还是测试版。
重新更新完在看看。
截图在附件中。还没通过

[ Last edited by abing825 on 2010-5-13 at 13:52 ]

※ ※ ※ 本文纯属【abing825】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 13:51

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#5

感谢楼主的进一步反馈，如有其他问题，请您及时联系我们。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 14:01

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

#6

估计是楼主网速慢，如果开了迅雷等下载软件，就有可能出现这种问题。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 17:16

abing825
注册用户

积分 95
发帖 95
注册 2008-6-8

#7

没有开任何下载软件。
像版主说那样删除M12里面文件后通过升级了。更新到了5.13
但还是显示为测试版。
为什么我的没有向你那篇帖说的那样自动变为1年正式版呢？
要怎么样才可以变为1年正式版？
谢谢！

※ ※ ※ 本文纯属【abing825】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 17:38

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#8

微点杀毒软件测试版转换成正式版是无需进行手动操作，我们会自动转换成正式版的。微点杀毒软件beta版公测于2010年4月26日结束，详细信息请查看一下链接：http://www.micropoint.com.cn/Channel/bulletin/20100426154151.html

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 17:47

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

Quote:

Originally posted by abing825 at 2010-5-13 17:38:
没有开任何下载软件。
像版主说那样删除M12里面文件后通过升级了。更新到了5.13
但还是显示为测试版。
为什么我的没有向你那篇帖说的那样自动变为1年正式版呢？
要怎么样才可以变为1年正式版？
谢谢！

我的建议是先把杀软卸掉，再到官网下载最新的安装程序试试，我貌似手动升级的好几次才转正的。测试版时的注册信息，如邮箱，序列号等自己记一下，不过在重新安装时，安装程序会自动导入以前的注册信息。安装好后，在“其它------注册----”再注册一次。然后不断进行手动升级，直到杀软提示已升级到最新版本，这个时候在看看是不是正式版。希望上述对楼主有用。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-13 18:05

星光HEAVEN
中级用户

积分 494
发帖 492
注册 2009-8-3

#10

在原有基础上再升一次呗。

※ ※ ※ 本文纯属【星光HEAVEN】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

期待主防2.0！

2010-5-13 18:30

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号