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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 今天升级出现的问题

xiaoxuan
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#1 今天升级出现的问题

设置的自动升级，可是升了半天老弹出这个东西，过了一会再升，又弹出，手动也一样，请问是什么问题？

附件 1: 未命名.jpg (2007-12-3 21:13, 13.5 K,下载次数： 38)

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2007-12-3 21:13

Legend
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#2

楼主您的微点具体版本是多少？（辅助功能-->关于）
您的操作系统是？您是否还安装得有其它安全软件？
请您在您的磁盘上搜索一下，是否有drwtsn32.log这个应用程序错误日志文件，有的话压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下，谢谢

如果没有的话，请您先做以下设置：
在运行中输入drwtsn32.exe然后回车
将“故障转储类型”改为“完全”，并勾选上“转储全部线程上下文”、“附加到现有日志文件”、“创建故障转储文件”三个选项，点击确定保存退出
当再次微点的某个进程出现错误时，搜索drwtsn32.log传给我们即可

请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们跟踪为您解决问题

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2007-12-3 21:21

xiaoxuan
新手上路

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注册 2007-4-27

#3

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10571.0154
特征版本： 1.6.521.071203
更新时间： 2007-12-03 18:16:36

winxp操作系统，还装有费尔托斯特

邮件已发，标题为《升级错误救助》，请查收

※ ※ ※ 本文纯属【xiaoxuan】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-3 21:28

Legend
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#4

请楼主将费尔卸载后，再将微点升级到最新测试一下，是否还是出现上述情况。

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2007-12-5 17:11

Legend
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#5

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论

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2007-12-7 16:50

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