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标题: 【已解决】安装了预升级,开机进入好慢
dunhua
新手上路





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注册 2010-10-28
#1  【已解决】安装了预升级,开机进入好慢

安装了微点主防+杀毒后,开机进入画面老慢,进入桌面后等半天才出现桌面来。一次进入桌面后直接调出任务管理器把explorer。exe关了在开,反应还是那么慢。

[ Last edited by Legend on 2010-11-9 at 16:10 ]

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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈。
楼主电脑有安装其他厂商的安全软件吗?楼主操作系统是什么版本?
您安装的微点主动防御软件和微点杀毒软件是最新版本吗?如果不是,请您升级最新版本测试。
并请您将微点主动防御软件的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下(请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢)。

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f8312519
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#3  

楼主机器是什么配置
是否是正版系统
有没有装别的杀毒软件

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f8312519
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注册 2008-10-27
来自 维创论坛
#4  

楼主还可以试着把微点杀毒设置为默认开机不启动再试试看

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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

请问楼主是否将2楼提及的微点的技术支持信息发送(楼主现在是否保留该样本文件),请您将微点的技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱,如果楼主已发送,请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们,我们具体的进行分析。

[ Last edited by Legend on 2010-11-5 at 15:37 ]

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2010-11-5 14:07
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fowha19
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#6  

楼主反映的问题像极了我昨天说的情况,我当时在电脑里装了微点和主防,没有安装其他杀软,然后升级到了最新,结果晚上的时候就卡的动不了。我认为电脑配置肯定不是问题,刚配的电脑,问题应该是微点的两款软件的配合方面出现了问题。我当时卸载了微点杀软,安装小红伞之后,电脑就很流畅了。

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2010-11-5 15:23
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dunhua
新手上路





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注册 2010-10-28
#7  

早发了过去啊 还没发帖的时候就发了 我邮箱是xiejunhua5460@qq.com

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2010-11-6 14:39
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dunhua
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注册 2010-10-28
#8  

本来笔记本上还装了金山毒霸和超级兔子的,我把它们都卸载了后还是没改善。今天早上提示微点升级,开机重启后问题依然如此,是什么原因啊,开机不慢的。就是从进入画面到桌面图标显示这2步都要等好久才会出来。今天进入桌面后图标还没显示出来时打开任务管理器看了下,发现管理员帐号等了好久出来后桌面才有图标的。我电脑就一个帐号没有密码的。系统是雨林木风的ghost版本,能通过微软正版验证的。

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2010-11-6 14:51
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weizg
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注册 2006-11-25
来自 广西南宁
#9  

我一向只用预升级

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2010-11-7 10:46
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dunhua
新手上路





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注册 2010-10-28
#10  谢谢各位了,自己已经解决掉这个问题

Shell Hardware Detection 原来是这个服务的问题 我的设置了手动,改为自动并开启后现在进入速度快了好多。

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2010-11-7 12:47
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