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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点测试版升级到正式版后无法打开  

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作者:
标题: 微点测试版升级到正式版后无法打开
YY2007
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注册 2007-1-13
#1  微点测试版升级到正式版后无法打开

微点测试版升级到正式版后无法打开，双击程序之后进程占用资源严重，没有出现正常的程序窗口，一段时间之后程序异常退出。。

图片地址：http://mpicture.micropoint.com.c ... c263028f4e2794a4c32

※ ※ ※ 本文纯属【YY2007】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-4-29 19:36
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Legend
超级版主

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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈。

您的操作系统是什么？

您可将微点的服务停止后【开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service】，然后将mp1文件夹发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，并请发送后，以论坛短消息的形式将发件邮箱发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

您可请添加微点在线管理员 QQ：958537376 他将协助您了解和处理您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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给Legend发短消息
2010-4-29 21:02
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YY2007
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注册 2007-1-13
#3  

操作系统：XP SP2
感谢超版回复，马上传MP1文件夹给你们。

※ ※ ※ 本文纯属【YY2007】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-4-29 21:38
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lgjlgj
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注册 2008-8-30
#4  



  Quote:
Originally posted by YY2007 at 2010-4-29 19:36:
微点测试版升级到正式版后无法打开，双击程序之后进程占用资源严重，没有出现正常的程序窗口，一段时间之后程序异常退出。。

图片地址：[url]http://mpicture.micropoint.com.cn/getpic.asp?sid=279faa7b5029f ...

不会吧，我的正常

※ ※ ※ 本文纯属【lgjlgj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

八掌柜
2010-4-30 11:01
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我心激扬
版主

杀毒软件负责人



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发帖 1578
注册 2009-5-9
#5  



  Quote:
Originally posted by YY2007 at 2010-4-29 21:38:
操作系统：XP SP2
感谢超版回复，马上传MP1文件夹给你们。

感谢楼主的进一步反馈，建议您重启微点杀毒软件服务（开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service停止后在重启微点杀毒软件的服务）测试，或者按照2楼的方法联系管理员在线分析处理您反馈的问题。谢谢！

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-4-30 11:09
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飞天舞
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注册 2007-4-6
来自 湖北省麻城市
#6  

我的也是这样,怎样办

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2010-4-30 11:20
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我心激扬
版主

杀毒软件负责人



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发帖 1578
注册 2009-5-9
#7  



  Quote:
Originally posted by 飞天舞 at 2010-4-30 11:20:
我的也是这样,怎样办

您的操作系统是什么？微点杀毒软件是不是最新版本？您系统里面是否安装其他的安全软件？建议您重启微点杀毒软件服务（开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service停止后在重启微点杀毒软件的服务）测试，并将安装目录下mp1文件夹发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，并请发送后，以论坛短消息的形式将发件邮箱发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。
您可请添加微点在线管理员 QQ：466248167或383154254他将协助您了解和处理您的问题。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-4-30 at 11:30 ]

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-4-30 11:26
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lsj301
银牌会员




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发帖 1382
注册 2009-3-16
来自 甘肃兰州
#8  

我的正常.

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我们一直在默默支持微点!
2010-4-30 13:22
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YY2007
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发帖 113
注册 2007-1-13
#9  

已恢复正常，感谢官方人员的帮助。。

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2010-5-1 00:54
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LHQ0332
高级用户





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发帖 771
注册 2009-2-25
#10  

我的正常呀

※ ※ ※ 本文纯属【LHQ0332】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-1 20:20
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