微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 微点与系统重启的问题。

tanlimo
新手上路

积分 30
发帖 30
注册 2007-2-24

#1 微点与系统重启的问题。

今天发现只要开着微点就不能查看EXE文件的属性，只要一查看EXE文件属性，系统就会立马重启，关闭微点没有此问题。

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10570.0110
特征版本： 1.6.352.070613
更新时间： 2007-06-13 17:11:01

※ ※ ※ 本文纯属【tanlimo】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-14 02:03

wantcm
版主

使用与技巧区消防员

积分 2351
发帖 2247
注册 2007-4-7

#2

我这里没有这种情况，请楼主将微点目录下的mp6复制到桌面压缩后发到support@micropoint.com.cn。请楼主邮件中附带本链接或简要说明。

※ ※ ※ 本文纯属【wantcm】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-14 02:18

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

请问楼主是否安装了其他安全软件，另外请问楼主微点的版本和操作系统的版本，楼主可以设置如下：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到此WINDOWS\MEMORY.DMP文件，以短消息联系我们，我们协助上传该文件供我们分析，感谢楼主的反馈。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-6-14 07:18

tanlimo
新手上路

积分 30
发帖 30
注册 2007-2-24

#4

我的安全软件有微点、SSM618、风云1.23、以前没有此问题，昨天微点升级后就出这毛病了，先怀疑是风云，关闭风云和SSM问题依旧，关闭微点就不重启了（开启风云和SSM的情况下）。

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10570.0110
特征版本： 1.6.352.070613
更新时间： 2007-06-13 17:11:01

操作系统为windowsXPSP2

MEMORY.DMP文件随后上传

[ Last edited by tanlimo on 2007-6-14 at 21:08 ]

※ ※ ※ 本文纯属【tanlimo】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-14 21:00

tanlimo
新手上路

积分 30
发帖 30
注册 2007-2-24

#5

文件很大，如何上传？

刚刚重新安装了微点，问题没有解决。

※ ※ ※ 本文纯属【tanlimo】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-14 22:10

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

请楼主注意查收论坛短消息。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-6-14 22:13

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号