微点交流论坛 - 预升级反馈专区

sdlang
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#1 是不是误报？

以前正常使用的比特精灵，今天突然被主防宣布为木马干掉了！
又重新装了一下比特精灵，主防一点反应也没有。运行正常！！

[ Last edited by sdlang on 2010-10-29 at 14:44 ]

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2010-10-29 14:24

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件具体是什么版本？
请您协助我们将微点的报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

如果您能确认该文件是官网下载的，您可以通过从有害程序隔离区（微点主界面--安全防护与策略）中，将其恢复出来，并且添加可信设置（微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加），在进行测试一下。

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2010-10-29 14:40

sdlang
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#3

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0356
特征版本： 1.6.1665.101029
更新时间： 2010-10-29 11:07:42
由于开启影子重启后无法保存文件，等再次出现类似问题再报！实在是不好意思！！

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2010-10-29 14:51

Legend
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Originally posted by sdlang at 2010-10-29 14:51:
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0356
特征版本： 1.6.1665.101029
更新时间： 2010-10-29 11:07:42
由于开启影子重启后无法保存文件，等再次出现类似问题再报！实在是不好意思！！

如果楼主再次出现类似的情况，请您保留现场并及时的联系我们，谢谢。

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2010-10-29 15:07

sdlang
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Originally posted by Legend at 2010-10-29 15:07:

如果楼主再次出现类似的情况，请您保留现场并及时的联系我们，谢谢。

下次一定保留好现场！再次表示歉意！！

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2010-10-29 17:53

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