leif
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#1 出现蓝屏
在安装微点测试版以后,在浏览网页时,会出现蓝屏.没有打开IE就不会!!怎么回事??
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2007-10-17 10:11 |
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Legend
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#2
谢谢楼主的反馈。
请问楼主的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？(微点主界面-->辅助功能-->关于)
系统中是否安装有其他安全软件？
另外请您设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可记录下内存的具体信息，以便我们具体分析。
1)设置生产蓝屏文件，具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后联系我们，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
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2007-10-17 10:47 |
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leif
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#3
微点主动防御软件 测试版
程序版本： 1.2.10571.0082
特征版本： 1.6.471.071016
更新时间： 2007-10-16 17:19:31
我的系统是XP SP2
同是装有卡巴.360.没有防火墙
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2007-10-17 10:48 |
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#4
谢谢您的反馈，请您按照2楼的说明设置一下系统，若产生蓝屏文件，请您直接联系我们。
微点技术交流群的管理员: 383154254、466248167。
并请您在联系管理员时附上本帖链接。谢谢。
[ Last edited by Legend on 2007-10-17 at 11:21 ]
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2007-10-17 11:05 |
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2007-10-20 16:01 |
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#6
正在与管理员联系
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2007-10-21 16:02 |
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leif
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#7
问题没有解决,明天继续!
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2007-10-21 16:39 |
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leif
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#8
我用管理员给我的文件在其帮助下替换了电脑中的文件,重启以后可怕的事发生了,我连桌面也看不到了,又是蓝屏.一连试了几次都是一样!出了一身冷汗,还好我对DOS熟一点,在DOS下删光微点的文件后,重启,终于看到我熟悉的桌面了.我真的很想用微点,可是。。。。。
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2007-10-21 17:33 |
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2007-10-21 17:45 |
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2007-10-22 16:27 |
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