微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 为什么我的微点杀毒软件禁用了

奥尼尔kb
新手上路

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#1 为什么我的微点杀毒软件禁用了

今天一开机就发现微点杀毒软件图标呈灰色了，已经被禁用，可我平时都能用，今天是怎么了，双击程序就闪一下，右键点击图标里面除了升级以外都是灰色的，而点了升级后却也不行：http://mpicture.micropoint.com.c ... 7aa586ccbafb4ed2b93，说“接收数据失败，重新连接服务器”重复了好几次都不行，怎么办啊

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2010-4-24 16:55

Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈，请楼主这样尝试一下
1.先将微点杀毒的服务停止（开始--运行--services.msc--找到mpavsvc services--停止）
2.将微点杀毒的安装目录下mp12清空
3.上述同样方法将微点杀毒服务开启
最后鼠标右键微点杀毒托盘图标点击升级

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2010-4-24 17:11

我心激扬
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杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#3

感谢楼主的反馈，请问您微点杀毒软件现在可以正常升级和使用吗？如果问题没有解决，请您按照2楼的方法并重启操作系统进行升级测试，同时请您提供一下以下信息：请问您微点杀毒软件的版本？系统的具体版本是什么？您电脑是否安装其他安全软件？

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-4-26 at 10:39 ]

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
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2010-4-26 10:33

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